家住省城的陳女士于2009年5月在住處附近的安徽綠葉洗滌設備有限公司(以下簡稱綠葉公司)辦了一張貴賓卡，用于自己平時清洗物件。同日，陳女士將自己花了2000元購買的名牌汽車座墊交給綠葉公司清洗。六月份其將座墊取回放置家中。2009年12月，當陳女士將座墊取出使用時，發現座墊嚴重縮水變形，不能使用。2009年12月12日，陳女士找到綠葉公司，該公司收下座墊，并給陳女士開出取衣憑證，并注明“因上次洗后縮水返回重新處理”。2010年元月初，陳女士再次取回處理后的座墊，感覺仍無法使用。之后，陳女士多次與綠葉公司進行交涉，今年3月11日，陳女士在綠葉公司店內找到其法定代表人徐某，其向陳女士出具一份證明，內容有“茲有綠葉商店洗衣如因洗滌質量問題，愿意照價賠償”。此后，因糾紛未解決，陳女士先后向工商局、報社反映，均無果后，遂訴訟至法院，要求該公司賠償損失。

　　法院如期對該案進行公開開庭審理。庭審中，陳女士訴稱，在2010年3月11日，徐某向自己保證3月20日若解決不了問題，愿照價賠償后。3月20日，自己到店里，該公司店員說，“老板根本就沒有來處理過。”陳女士向315反映情況，“315”回復說：店方推諉扯皮。直至報社進行調解并登報曝光后，問題依然沒有得到解決。4月10日，其又找到工商局調解，對方要么不接電話，要么說老板不在。就為了一個座墊，該公司用了一年的時間以各種借口進行推脫。開庭時，綠葉公司未出庭應訴。

　　法院經審理認為，該公司系從事干洗業務的公司，陳女士將汽車座墊交由其清洗，該公司予以同意，雙方形成承攬合同關系。按照法律規定，承攬人交付的工作成果不符合質量要求的，定做人可以要求承攬人賠償損失的責任。陳女士將汽車座墊取回，在發現問題后向該公司進行交涉，該公司在出具給陳女士的取衣憑證上注明“因上次洗后縮水返回重新處理”，表明該公司已認可汽車座墊洗后縮水。該公司法定代表人徐某向陳女士出具的《證明》亦已認可如因質量問題的處理結果，即愿意造價賠償。該公司為陳女士清洗的汽車座墊縮水，符合質量要求，公司法定代表人愿意照價賠償，陳女士也提出了照價賠償，雙方意見一致，故對陳女士照價賠償汽車座墊2000元的要求應予以支持。故法院作出如上判決。