“我要求更換零部件，可保險公司卻說修復它們就足夠了。后來我發現修復費用比更換費用便宜得多，保險公司為的就是省錢，可誰能擔保這些零部件的確是完全修好了呢？”車主陳女士向本網抱怨說，保險公司在理賠時為了少賠，對于損壞零部件只愿賠付修復費用而不愿給予更換。

    近日，有來自福州的陳女士向中國企業新聞網投訴稱，中華聯合財產保險股份有限公司(以下簡稱“中華聯合保險”)為了降低賠償金額，對受害車輛的零部件只修復不更換，造成了車主的一定損失。

    是修是換，保險公司說了算？

    近日，來自福州的陳女士向中國企業新聞網投訴稱，陳女士的車子于9月11日在福州市倉山區首山路被車牌號為閩AY7726的公交車所撞壞，該車輛系中華聯合保險承保事故發生后，交警到現場勘察后判定該事件由閩AY7726的公交車負全責。

    “車子的保險杠和右邊的翼子板都被撞壞了，之后交警也判定要對方負全責，但是對方的保險公司只答應保險杠更換，而右邊變形的翼子板只做修復，你說我這新買的車就出現了這問題，修復怎么能夠恢復原來的效果。更讓人生氣的是，那個查勘員態度實在是差，一切唯他獨尊的樣子”。陳女士氣憤的向中國企業新聞網說道。

    此外陳女士還告訴本網，4S店的修理人員告訴她，翼子板發生了變形，很難恢復原狀，只有重新換一塊新的才能達到效果。但是遺憾的是中華聯合保險那邊一直不肯更換，只承諾修復。

    翼子板屬“輕傷”修復即可不必更換？

    為此，中國企業新聞網在接到陳女士的投訴后，于9月13日和中華聯合保險取得聯系，向該公司核實了陳女士所反映的情況是否屬實，該公司工作人員表示道：陳女士的車子的翼子板在這次事故中屬于“輕傷”，公司已經把該車子的保險杠進行了更換，而右邊翼子板則沒有達到更換的標準，因為事故造成損壞的翼子板只是輕微劃傷，并非陳女士所述的那樣。按此受損程度無需做更換處理，翼子板的修復不會影響該車的外觀視覺、安全性能，并且按照相關規定，能修復則可不必更換，因此中華聯合保險補給陳女士100元作為修復的費用。

    而陳女士卻則說修理店的人員告訴她翼子板需要更換，修復是很難恢復原狀了，為此，陳女士也表示剛買的車輛被撞保險公司該負全責，把車子恢復成原樣。

    是修理店“樂當漁翁”還是保險公司想“省錢”？為什么修理店給出的意見會和保險公司給出的意見相差如此甚遠呢？為此一位從事保險行業多年的人士告訴中國企業新聞網：不可否認，有些修理廠得考慮到自己的經濟效益，在修理汽車時，盡可能達到利益最大化，所以他們不會對車主的修理意見提出異議，甚至有時會鼓勵車主更換零部件，既令汽車得到更全面修復，又能產生最大化收益。