“過幾天,就準備帶上家人開車去青島、東營這些城市轉一圈。恰好遇上了這次秋季服務活動,可以免費為愛車做保養,還有愛車大講堂活動,為我這種自駕游經驗比較少的人省了不少心。”長安鈴木天語車主劉曉奇告訴記者。日前,記者在長安鈴木北京北方新興4S店了解到,長安鈴木已于9月10日啟動“愛車愛秋游” 秋季服務活動。
針對大部分車主將在長假出行的實際需求,長安鈴木設置了包括“出游關愛類”和“感恩回饋類”兩類免費服務項目。活動期間,車主們均可享受到來店免費享受包括發動機、底盤、制動、輪胎等幾大部件在內的車輛安全出行檢查項目。“對于有出行打算的車主,我們還會開展愛車大講堂,講授安全出行、發動機呵護等出行知識,給車主長假旅途提供主動的安全保障。”北方新興4S店專業維修師李師傅告訴記者。據了解,長安鈴木全國4S店將為所有到店保養的用戶準備“來店禮”一份。
除了這些免費檢查與講座之外,在車主進行額外的保養項目時,長安鈴木也提供了包括SL級高品質機油8.5折優惠、忠誠客戶8-9折工時優惠等饋贈活動。“為了讓這次活動更加有趣味性,我們還增加了汽油卡、便攜式GPS等通過抽獎獲取的禮物,也算是給全國的車友們送上一份節前禮物。”
秋季即將到來,溫差、濕度變化大,若不及時保養,會給愛車一年的健康使用留下隱患。長安鈴木專業維修師特別指出,過了一個炎熱的夏天,暴露在外面的零部件特別容易收到溫差、灰塵、空氣的影響,而很多車主又會選擇在十一長假出行,所以愛車應該針對這些問題,進行一次檢查和清潔。而從9月10日開始,長安鈴木的用戶只要把車開到4S店就可以免費完成這一系列檢查更換,為秋天的到來、長假出行做好準備了。
記者了解到,像這樣的處處為用戶著想的服務活動,長安鈴木一直在堅持進行。不僅推出貼心的四季服務活動,長安鈴木還致力于不斷提高服務人員的素質、進而提升整體的服務品質。在剛剛落幕的銷售服務精英大賽上,雖然參賽者均是銷售服務經驗不到兩年的新人,但他們在賽場上表現出來的精神面貌、專業水準,卻代表了長安鈴木銷售服務團隊的精英風采。長安鈴木新車質量保修期限延長至3年(或10萬公里),更是長安鈴木打造高品質售后服務品牌,貫徹“處處為您著想”服務理念的具體實踐。
長安鈴木表示,“在新的市場環境下,服務已經成為消費者購車時考慮的主要方面。長安鈴木致力于打造專業化、規范化、人性化、品牌化的精品家轎頂級服務,通過三包服務期限延長、客戶關懷專項活動、銷售服務精英賽等一系列的舉措,力求使消費者在選車、買車、用車的過程中真正感到滿意、放心。”
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