23日下午，記者見到了沈女士和她剛買不久的東風本田CRV新車。沈女士告訴記者，她的車是從東風本田福清匯京新融專營店買的，于6月9日簽了購車合同，6月24日提的車。“當時為了早點提車，還多付了幾萬元錢。”沈女士說，沒過幾天，她發(fā)現(xiàn)自己剛買的愛車竟然多處存在銹跡，新車到手的喜悅蕩然無存。“6月27日左右，我發(fā)現(xiàn)后座的骨架竟然銹跡斑斑，當時心就涼了。”沈女士說，她馬上對車進行了“大檢查”，發(fā)現(xiàn)汽車的后備箱支架等處也存在銹跡。最令沈女士氣憤的是，汽車發(fā)電機下面的一顆螺絲和排氣管的一根軸上也有銹跡。

    “連車頭里也有部件生銹了，我肯定不能接受，我甚至懷疑是不是買到了泡過水的車，不然怎么可能才買幾天，就到處生銹？”發(fā)現(xiàn)汽車存在銹跡后，沈女士多次與汽車4S店進行交涉，要求更換汽車，但是汽車4S店只答應更換相應的配件。即使對方答應送世博雙飛4日游等禮品作為補償，沈女士也不能接受。

    日前，記者與沈女士一同來到東風本田福清匯京新融專營店，采訪了該店服務經理范水華。范水華表示，座位骨架、后座支架上很多車“都會有一點銹跡”，店里已經把沈女士的情況向廠家做了反饋，廠家也同意更換相應配件。至于發(fā)電機排氣管上生銹的部件，則是因為部件的原料為鑄鐵，加上該部件存在于高溫環(huán)境里，所以被氧化。“這只是外觀上存在缺陷和瑕疵，絕對不存在安全隱患。”范水華說，因此，店里只能對部件實施更換。至于是否被水泡過，需要第三方來鑒定。

    26日下午，記者再次接到沈女士的電話，她說和汽車4S店未能協(xié)商一致，她仍然堅持要更換車輛。“今天我把車開到一個汽車修配廠的朋友那去檢查，他檢查后告訴我，車門有幾顆螺絲有被擰過的痕跡，而且以他多年修車的經驗來看，汽車極有可能是泡水車。”沈女士表示，下一步她考慮向12315進行投訴，“一定要維護自己的合法權益”。