11月15日, 11月15日,東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司商品規(guī)劃部部長黃凱峰在接受媒體專訪時透露,東風(fēng)日產(chǎn)自主品牌啟辰項目正式啟動是在今年的4月,而東風(fēng)日產(chǎn)在去年已經(jīng)在開始醞釀此項目并啟動了前期的調(diào)查。黃凱峰本人正式進入這個項目是在2009年底。他表示公司高層開始考慮和研討這個項目或許早一些,啟辰作為一個全新品牌,這個項目很多事情非常不容易,有很多細節(jié)的東西要考慮。比如關(guān)于品牌名稱其實也醞釀了很久,做了很多提案。又比如第一款車要做成什么樣,第一款概念車要做成什么樣,東風(fēng)日產(chǎn)都一直在多方考慮,這是東風(fēng)日產(chǎn)的工作。高層確認了方向,團隊就會在整個領(lǐng)域去展開工作和研討。所以今年黃凱峰和他的團隊全身心在開拓這個項目。 依托日產(chǎn)技術(shù)背景 創(chuàng)造全新品牌 黃凱峰表示,中國汽車市場的整體發(fā)展較快,2010年將達1700萬,市場在合資品牌以外的還有很多自主品牌的市場,自主品牌目前的技術(shù)水平和車的性能、客戶關(guān)懷來看,與合資品牌還是有差距的。把合資品牌或者是自主品牌做比較,如何提升自主的品質(zhì)或者說提升自主品牌汽車質(zhì)量,讓客戶買更好的自主品牌的車,這是公司的出發(fā)點。 “依托日產(chǎn)這樣全球的國際化的大公司和擁有世界一流技術(shù)的背景,我們?yōu)槭裁床蝗ラ_發(fā)或者說去創(chuàng)造一個品牌來做更好的服務(wù),給中國消費者更多的品質(zhì)要求和更多的關(guān)愛。”黃凱峰說,“如果還是用日產(chǎn)品牌,有自己的產(chǎn)品線,但產(chǎn)品線總有覆蓋不到的地方,一個品牌不可能把所有的需求都覆蓋。我們只可能考慮在沒有進入的區(qū)域或者是客戶需求較大的市場做車,盡量把這個市場覆蓋。這對客戶來說,他們可以享受更高品質(zhì)的生活,同時對我們來說可以擴大公司的市場份額。” 首先,進入這個市場的機會肯定是大于風(fēng)險的,首先市場的量很大,而且我們也做了市場調(diào)查和客戶調(diào)查,在這個很大的市場里面,客戶的需求有滿足的,還有很多不滿足的。比如說我們定位為高品質(zhì)的國民車,市場上現(xiàn)在的品牌沒有滿足中國廣大客戶需求的點,他們希望更好的車。他們不想買合資品牌這么貴,但是他們希望品質(zhì)比現(xiàn)在的車更好,從舒適型、做工和有沒有毛病、售后以及所花的成本。他們很擔(dān)心一個發(fā)動機壞了,要去維修,這就不是街邊一個小店能修的,要回到專營店去修就不方便。 這一些依托日產(chǎn)的先進技術(shù)或者是現(xiàn)在已有的車型的品質(zhì)水平,是可以完成消費者的需求的。再往下一個問題,我們是要進入和自主品牌進入的區(qū)位和價格,但是我們知道和他們打價格戰(zhàn)是打不過的,因為我們要一定的技術(shù)標準,成本,供應(yīng)鏈等。我們的供應(yīng)鏈也不都完全是自主品牌的供應(yīng)商,我們也還會有日系的、歐美的大牌供應(yīng)商,這些都是要想辦法的。所以我們不是和自主品牌拼價格把利潤做得很差,因為做得很差我們公司也沒有存在的價值,我們要保證利潤,要符合未來我們車投產(chǎn)的時候中國消費者需求的目標。我們到底做到什么程度,客戶可以接受,客戶能夠買我們的車,這是很重要的。 以消費者需求為本 規(guī)劃和定位新車 黃凱峰說,我們首先做企劃的時候是先看消費者的需求是什么,所以我們會開展一些市場調(diào)查,客戶的訪問,看客戶所需要的車是什么樣的,他需要的車是多大的,他需要車的配置是怎么樣的,如果是兩廂、三廂,車做到什么層次就可以了,要不要導(dǎo)航,如果在二三線城市,我們通過這樣的調(diào)查,我們可以把客戶的需求梳理出來。我們通過這個梳理,也去看二三線城市賣得好的車是哪些,包括自主品牌和合資品牌,拿這些車來做對比,客戶的需求和我們市場已有的車是怎么樣,再來看規(guī)劃我們的車是怎么樣,比如說尺寸多大,所有車的參數(shù)、裝備設(shè)施,再規(guī)劃,基本上是這樣的。 合資企業(yè)的自主品牌不是炒冷飯 現(xiàn)在東風(fēng)日產(chǎn)要做的是怎么利用現(xiàn)有的資源,包括人力資源,像我做商品,我本來也在做日產(chǎn)品牌的車,現(xiàn)在啟辰品牌的車越來越多了,所以抽出來了。比如說研發(fā),他們也在做怎么樣利用他們的研發(fā)。是要做一個全部重新開發(fā)的車還是運用一個現(xiàn)有的日產(chǎn)成熟品牌的車,來做這款自主品牌車,這也是要研討的。如果是一個全新研發(fā)的車,大家可能也有經(jīng)驗,兩年,一個發(fā)動機要從底盤都開發(fā)出來,兩年能開發(fā)出來,我想是很困難的。 我們?nèi)绻泻芎玫囊恍┵Y源、成熟的品牌,我們?yōu)槭裁床挥茫克晕覀冊趺磥砜创@個問題?不是說舊和新的問題,因為一個品牌的開發(fā),包括日產(chǎn)也好,這些先進的汽車企業(yè)也好,一個品牌10年以上,作為我們中國的自主企業(yè)或者是我們的合資企業(yè),如果有一些資源我們肯定要開發(fā)。這個概念我想我們在強調(diào)自主的時候,我們的純自主的企業(yè)也不是完全從一個平臺的零開始導(dǎo)入車型,也是在慢慢壯大以后具備品牌開發(fā)能力了才開發(fā)品牌,之前我想大家都知道他們是怎么做的。我的想法是我們要有效率地、有效益地、要有更快的推出我們的車給中國的消費者。 品牌差異化處理 消費者易于區(qū)分 每一個品牌都有品牌定位和品牌形象,最后呈現(xiàn)在消費者面前消費者怎么認識的。日產(chǎn)品牌是什么,現(xiàn)在已經(jīng)有一個形象在消費者心中了。現(xiàn)在又推出一個新的品牌,啟辰。黃凱峰說我們不會做兩個同治化的品牌或產(chǎn)品,在品牌上有差異化,因為首先是品牌決定下來以后,車就會有差異化,還有車企劃、研發(fā)制造出來,以及網(wǎng)絡(luò),我們的網(wǎng)絡(luò)目前規(guī)劃也是分開的這一塊有形的和無形的差異化都會體現(xiàn)出來,消費者在買車的時候是可以感覺出來的。 關(guān)于自主品牌和東風(fēng)日產(chǎn)的區(qū)別,現(xiàn)在也有日產(chǎn)品牌的車,消費者會認為這兩個車有同質(zhì)化或者是分不出來,從我們感覺消費者是分不出來的。啟辰品牌和日產(chǎn)品牌這兩個車現(xiàn)在消費者完全可以分出來的。我剛才也介紹,啟辰品牌出來,我們只要找準我們的品牌定位,找準商品最后企劃出來的定位,自然會把車型和品牌分開。
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