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修車也有技巧 教您不被“敲竹杠”
2010年12月17日來源:本站編輯

    調查發現,車主最害怕的便是修車,換言之就是怕與汽修廠打交道,害怕上當受騙,今日眾悅學車記者就為您出幾招,讓您不被“敲竹杠”。

    1、修車一定要選擇一個可靠的維修廠,這個可靠主要指標包括質量(技術水平、服務質量)、價格、規模(可靠性、售后服務、質量保障周期)、索賠等。

    一般規模較大的維修廠是沒有講價余地的,但至少在規模和技術實力上有一定保障。而路邊店雖然價格很便宜,一旦出現問題往往解決起來很困難。

    因此,還是要選擇正規的汽車修理廠,雖然收費比路邊店多一點,但就這多一點的收費卻會給車主帶來非常安全的、長期的質量承諾,這是很劃得來的事。

    2、在與維修廠預約維修作業時,一定要將汽車所發生的故障描述得盡可能詳細、清楚,以便獲得維修廠技術人員的指導。通過與維修廠的業務人員交流,不但可以發現維修廠員工的素質,而且可以了解該廠維修技術人員的技術水平:一個優秀的維修技術人員在詢問故障發生條件時,應該不厭其煩,非常詳細,因為只有這樣才能有利于故障原因的判斷。反之,敷衍了事,匆忙結束的交流,其故障處理的準確性是值得懷疑的。

    3、修車時,即使不懂也要裝一點懂,目的是判斷其論述是否符合邏輯性而不是猶疑不決或故弄玄虛。所以在排除故障時或排除故障后,一定要讓承修方說明引起最終故障的原因。

    4、在維修廠進行業務登記時,盡量與業務員或維修技師進行良好的溝通。包括自己開車的習慣;經常以什么速度行駛;道路情況怎么樣等。

    要將您發現的車的故障向修理工或業務員交待清楚,尤其是對于一些偶爾才出現的故障,更要盡可能多的描述故障經常發生的時間、地點、運行狀況和現象,這樣才能幫助修理人員進行正確的判斷。

    其次,要真實介紹車的情況。千萬不要向修理人員隱瞞車的真實情況,如:是否自己或他人已經進行過修理,是否自己在車輛的駕駛過程中有過錯誤操作,因為這些情況對修理人員迅速找到故障原因有很大幫助。

    5、人們常說百病成醫,所以有的車主在把車送到維修企業以后,由于不放心,習慣在維修人員進行維修的過程中指指點點,其實,這樣做是不對的,汽車故障是千變萬化的。

    同樣的故障有不同的現象;而同樣的現象不一定就是同樣的故障引起的;盡管是同樣故障也不一定用同樣的辦法來解決。從禮貌角度來講,這也是對維修人員的不尊重,會極大地影響維修人員的情緒。

    當然,有時由于車主經常和自己的車打交道,對自己的車性能、特點、毛病一定比維修人員了解得更深,一旦發現維修人員不得當的操作時,一定找到合適的渠道、適當的時機,委婉地提出不同意見或建議。

TAGS:維修 | 責任編輯:汽車網 |
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