保險事故發生后，被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用，由保險人承擔；保險人所承擔的費用數額在保險標的損失賠償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數額。”這其中需要特別強調的是：施救必須是必要的、合理的，否則保險公司不會承擔相應的費用。

　　本案涉及的是張先生采取的自救措施是否得當。該車駕駛員張先生由于避讓騎車人駛入路邊松軟地陷入泥中，并未接觸他物，更談不上傾覆，保險標的（車輛）無損失，僅發生施救費用。在這種情況下，該車只需牽引即可恢復行駛能力，而客戶接受了整車起吊這樣明顯不必采用的施救措施，產生大筆施救費用。因此，此次的意外事件不屬保險責任賠償范圍。

　　客戶在發生保險事故時，切不可實施盲目或過度的施救措施，否則保險公司就會拒賠。