公商務MPV行駛狀態(tài)一般為中速和低速行駛,但是,中速行駛的油耗水平卻被潛在客戶表現(xiàn)出漠視;和轎車的車內空間比較起來,公商務MPV的前排頭頂空間安全不存在狹促的可能。但是,潛客人群對前排頭部空間的利益關注仍然遠遠超越了其它空間的選項;潛客人群將公商務MPV的承載能力的作用更多地放大了……
類似這樣的公商務MPV消費的誤區(qū),終于有了一個書面的報告,可供全國關注和消費公商務MPV的消費者參考了。
跨度20多個省的報告
近日,江淮汽車委托平安信德市場研究機構進行滿意度專業(yè)調研,調研遍及20多個省區(qū),受訪潛客和車主人數(shù)分別超過了2800人和2500人。該調查機構除公布瑞風系列車型滿意度調查結果外,還出籠了《公商務MPV\商務MPV潛客人群利益需求形態(tài)調研報告》。
這項調查和公示活動目地有兩個:一是真實而全面地收集瑞風相關車型的滿意度評價。另一方面,讓那些關注公商務MPV的潛在顧客,可以近切地體察瑞風車主在公商務利益需求和車型選擇標準上的真實狀態(tài),以此作為自己選購車型的經驗參考。
在利益需求形態(tài)調查中,該機構研究了公商務MPV潛在人群的商務利益形態(tài)。對于公商務MPV,潛客人群最看重哪些性能?安全性能、外觀、空間、油耗、舒適性、動力操控、整車品質、內飾配置、售后服務等等,潛客最看重那些具體性能?在報告中,均能找到答案。
另外,該調查機構還對公商務MPV潛客人群的利益需求誤區(qū)做了專題的研究,在消費人群的利益結構、安全性能、內部空間、油耗水平、舒適性、動力操控、整車品質等各個方面,都對利益需求誤區(qū)做了專題的研究和說明。
公商務市場研究參考
當然,這個研究報告除了能指導公眾的汽車消費行為外,還更適合汽車研發(fā)機構和汽車制造企業(yè)作為未來市場走向的一個參考。
比如,對于公商務MPV的外觀造型,潛客人群的主要評價是:大氣、穩(wěn)重、時尚、貴氣。這些,都可能對未來的公商務車的外型設計產生更好的導向。各項利益需求的調研,有很大部分能為汽車制造企業(yè)提供消費者的需求焦點。但是,一些消費誤區(qū)也會讓一些憑著良心造車的制造企業(yè)吃虧不少。因為一些行業(yè)中認為至關重要的環(huán)節(jié),制造企業(yè)花了大成本,有可能一些消費者感覺不到。相反,一些制造企業(yè)會順著消費者的消費誤區(qū),去加大消費誤區(qū)認為很重要的成分,而減少消費者感知不到的部分。
負責此項調查的江淮汽車高層人士介紹,此項調查的意義,除了能感知消費者對瑞風的評價外,還希望通過第三方調查,引導公眾樹立一個正確的汽車消費觀。江淮汽車是一家誠實正直的汽車制造企業(yè),一方面,會根據消費者的利益需求造車,造出消費者滿意的車。但是對于消費者的利益誤區(qū),江淮汽車會堅持行業(yè)應該有的標準和責任,絕對不能因為消費者認識上的差異和不足,就減少在這方面的投入。
據悉,江淮汽車會逐漸將此次調查的一部分結果和細節(jié)向公眾公布,以指導消費者汽車消費的成熟,努力建設一個健康良性發(fā)展的公商務車MPV消費市場。
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