據(jù)相關(guān)報(bào)道，《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(俗稱"汽車(chē)三包"規(guī)定)將在4個(gè)月后正式實(shí)施。國(guó)家質(zhì)檢總局今天(5月31日)發(fā)布近期暗訪結(jié)果顯示，近半數(shù)廠家使用假冒偽劣配件，近四成的消費(fèi)者曾經(jīng)遭遇過(guò)隱形消費(fèi)或強(qiáng)制消費(fèi)。

　　據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)對(duì)北京、天津、上海、重慶等12個(gè)省區(qū)市的部分企業(yè)的汽車(chē)售后服務(wù)的專項(xiàng)調(diào)查，汽車(chē)三包施行先天條件并不理想。

　　萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳傳意：根據(jù)對(duì)103家汽車(chē)4S店暗訪發(fā)現(xiàn)，有17家汽車(chē)4S店在維修、養(yǎng)護(hù)過(guò)程中不使用原廠配件，31家汽車(chē)4S店摻雜使用非原廠配件，這類情況達(dá)46%。根據(jù)對(duì)1000名消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查，反映有39%的汽車(chē)4S店有隱形消費(fèi)或強(qiáng)制消費(fèi)問(wèn)題。

　　據(jù)質(zhì)檢總局提供數(shù)據(jù)，目前，汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)的利潤(rùn)率已達(dá)40%，汽車(chē)維修、養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)初步建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，但仍然沒(méi)有形成較為成熟的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)此，質(zhì)檢總局法規(guī)司司長(zhǎng)劉兆彬也有所耳聞。

　　劉兆彬：汽車(chē)修理廠好多都是招的臨聘人員，有的是農(nóng)民工，學(xué)了幾天徒也就能修車(chē)了，修車(chē)的概念就是換件;汽配行業(yè)魚(yú)龍混雜，我都聽(tīng)人家講修車(chē)都明碼標(biāo)價(jià)，你是要原產(chǎn)的，還是要非原產(chǎn)的，因?yàn)閮r(jià)格不一樣，去修車(chē)的時(shí)候大家心理都明白，這是非常突出的問(wèn)題。

　　三包規(guī)定從白紙黑字到付諸實(shí)踐，無(wú)論對(duì)廠家還是質(zhì)檢部門(mén)，質(zhì)疑不會(huì)少于肯定。劉兆彬表示，最后四個(gè)月，圍繞著汽車(chē)"三包"規(guī)定和上位法的規(guī)定，監(jiān)管部門(mén)將盡快完善相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則和一些規(guī)范性文件。

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