“我在車輛召回前自費(fèi)更換了有問題的燃油泵,現(xiàn)在4S店不肯賠償這筆維修費(fèi)。”近日,樂清消費(fèi)者陳先生通過12315熱線投訴。
陳先生于2008年在樂清市一家4S店買了一輛轎車。2012年8月,他發(fā)現(xiàn)車子后座總有股難聞的汽油味,去4S店檢查后發(fā)現(xiàn)是燃油泵出了問題導(dǎo)致漏油引起。陳先生花1300元進(jìn)行更換。
今年年初,生產(chǎn)廠家宣布,由于這款轎車燃油泵制造工藝問題,在極端情況下可能導(dǎo)致燃油泄漏,將安排4S店召回2006年至2011年期間生產(chǎn)的部分轎車,免費(fèi)更換燃油泵。
“既然屬于召回名單,說明是這車本身有質(zhì)量問題,車商應(yīng)該負(fù)責(zé)修好,所以我之前的維修費(fèi)花得很冤枉。”陳先生表示。今年4月,他找到4S店,希望能討回當(dāng)時(shí)支付的1300元維修費(fèi),但4S店工作人員表示,只能再免費(fèi)更換燃油泵。“我的車子已換過燃油泵,我現(xiàn)在當(dāng)然不想再對(duì)車子進(jìn)行拆裝。”陳先生說。
最后,經(jīng)樂成工商所工作人員調(diào)解,店方表示,陳先生此前花的這筆“維修費(fèi)”可以在以后的車輛保養(yǎng)費(fèi)中抵扣,陳先生對(duì)此表示滿意。
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