7月10號，在青島做生意的徐女士，付全款買了一輛寶馬x5，要說這車，絕對算的上是豪車了，裸車就88萬，加上購置稅，保險，亂七八雜總花費得110多萬，按說這百萬豪車開回家，應該是個高興的事，可是徐女士卻看著這車很鬧心。

　　家住青島黃島的徐女士，在李滄區的中達燕寶4S店，看上了一款寶馬汽車。徐女士說，她看上的這款寶馬車，是豪華版的2014款寶馬X5,裸車總價就到了88萬，因為對這款車很中意，她當天下午就付全款提了車。可是這新車還沒有摸熱，徐女士就發現了問題，車主徐女士：“大概是第三天，就發現，儀表盤周圍有1cm款的縫隙。”

　　徐女士朋友安先生說：“右側的很嚴實，左邊的就能伸進手指去，現在修了都不行。”原來，在車儀表盤周圍，竟然有寬近1cm的縫隙，這讓徐女士很是擔心。車主徐女士告訴記者：“這么大的裂縫，很容易進去灰塵，將來會不會影響安全氣囊的打開，能不能正常打開，我們很擔心。”

　　發現了縫隙后，徐女士趕緊找到了4S店。青島中達燕寶4S店胡經理表示：“我們也談過幾次，車沒有質量問題，我們也給出了處理意見，別的要求無法滿足。”

　　徐女士說，雖然4S店很快給出了調試的處理意見，不過這車一調就調了兩個星期，縫隙依然沒有處理好。

　　車主徐女士告訴記者：“他們的工作人員就說，這個問題以他們的技術水平處理不了了，要給我們贈品，對此我們不能接受，買的起寶馬，我們就不貪圖他們的贈品。”

　　雖然徐女士對車儀表盤的縫隙問題很擔心，但4S店負責銷售的胡經理對此卻并不認同。青島中達燕寶4S店胡經理說：“我們的產品是合格的，沒有問題，其他的問題我不愿多說，不接受采訪。”

　　負責銷售的胡經理說，對徐女士的車進行調試，是因為車主認為存在感官上的不適，并不是因為車輛存在質量問題。

　　青島中達燕寶4S店胡經理表示：“你們提出的要五萬塊錢，這個不能接受。”

　　“誰要錢了?”

　　“就這幾個人。”

　　“你指出來是哪個要的?”

　　車主徐女士：“你不要誹謗人，這個你心里清楚，我們不清楚，你指出來，這個我不做胡回應。”

　　一時協商不成，雙方互不相讓，為了化解矛盾，記者提出了同款車進行對比的意見。車主徐女士表示同意，但4S店方面，以工作為由拒絕了。不過在汽車展廳，徐女士還是找到了同一款的汽車。車主徐女士告訴記者：“我買的就是這款，寶馬X5,2014款豪華版，這個車儀表盤沒有縫隙。”

　　同一款汽車，有的儀表盤有裂縫，有的沒有，對此4S店是怎么回復的呢?青島中達燕寶4S店胡經理回應稱：“這種差異不屬于問題。”4S店的胡經理說，不一定所有的車，表盤都有縫隙，但車是合格的，沒有質量為題，如果徐女士不認可，可以通過其他渠道維權。

　　表盤有縫隙，到底是不是質量問題呢?這個不好說，只有專業鑒定后，才能確定，不過表盤上有縫隙，又是這么好的車，確實讓人心里不舒服，希望雙方能夠好好協商，不管是修也好，調試也罷，讓人看上去沒那么別扭，相信車主也不會在一次次的去找4S店。