2015年1月14日,勞斯萊斯在三亞率先推出中國(guó)首個(gè)限時(shí)展廳 —“摩登空間”。作為第一個(gè)將Pop up studio品牌體驗(yàn)中心引入中國(guó)的超豪華品牌,勞斯萊斯“摩登空間”迎賓時(shí)間定為三個(gè)月,同時(shí)容納勞斯萊斯古思特系列Ⅱ車(chē)型和魅影車(chē)型。勞斯萊斯汽車(chē)中國(guó)區(qū)總監(jiān)李龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)表示,除三亞外,未來(lái)勞斯萊斯希望能在更多城市建立品牌體驗(yàn)中心。
勞斯萊斯汽車(chē)中國(guó)區(qū)總監(jiān)李龍
談及選擇三亞作為“摩登空間”首站的理由,李龍表示,這與勞斯萊斯客戶定位密切相關(guān)。“三亞是勞斯萊斯目標(biāo)客戶的度假首選。”而在1月開(kāi)業(yè),也是經(jīng)過(guò)精確調(diào)查之后,選擇了春節(jié)出行高峰期前后。
事實(shí)上,此次“摩登空間”的開(kāi)幕,代表著勞斯萊斯未來(lái)零售業(yè)務(wù)的方向。“在三亞這樣的城市,客戶可以以度假的心情選車(chē),有更放松的心態(tài),無(wú)需時(shí)刻感受銷(xiāo)售人員帶來(lái)的壓力。”李龍表示。而這正是勞斯萊斯最為看重的營(yíng)銷(xiāo)感受。
勞斯萊斯“摩登空間”
而在此之后,勞斯萊斯還將引入更多奢侈品牌零售模式,包括推出“品牌情感大使”等,以增加品牌接觸點(diǎn),提高勞斯萊斯品牌的親和度,同時(shí)提升經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)能力。據(jù)透露,在上海車(chē)展期間,勞斯萊斯將推出一個(gè)更大的品牌展示中心。
對(duì)于以品牌力為重要賣(mài)點(diǎn)的超豪華品牌,近年來(lái)各車(chē)企也都在品牌推廣方面不懈努力。但李龍表示,雖然其他品牌也有品牌體驗(yàn)中心,但均以銷(xiāo)售功能為主,而勞斯萊斯“摩登空間”則將重點(diǎn)放在品牌之上,如有銷(xiāo)售需求會(huì)轉(zhuǎn)移給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商完成。
根據(jù)官方數(shù)據(jù),勞斯萊斯2014年全球銷(xiāo)量達(dá)4063輛,同比增長(zhǎng)12%。同時(shí),勞斯萊斯在超豪華汽車(chē)細(xì)分市場(chǎng)仍保持全球銷(xiāo)量第一的領(lǐng)先地位。不斷豐富的產(chǎn)品線,如2014年11月發(fā)布的古思特系列II,以及發(fā)布剛滿一年的魅影等,推動(dòng)了勞斯萊斯銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
具體到中國(guó)市場(chǎng),李龍并未透露具體銷(xiāo)售數(shù)字,但表示中國(guó)作為勞斯萊斯全球第二大市場(chǎng),2014年在勞斯萊斯最為關(guān)注的400萬(wàn)元以上市場(chǎng)銷(xiāo)量大幅上漲,“在超豪華品牌中完全占據(jù)統(tǒng)治地位,是這一市場(chǎng)的購(gòu)車(chē)首選。”
2014年對(duì)于勞斯萊斯汽車(chē)Bespoke定制服務(wù)來(lái)說(shuō)也是開(kāi)創(chuàng)新紀(jì)元的一年:從勞斯萊斯汽車(chē)位于英國(guó)西薩塞克斯郡古德伍德總部交付的每一輛幻影車(chē)型以及絕大部分古思特與魅影車(chē)型都包含Bespoke客戶定制元素。而通過(guò)與Bespoke客戶定制顧問(wèn)進(jìn)行溝通來(lái)打造專(zhuān)屬座駕的客戶數(shù)量,在2014年也創(chuàng)造了全新紀(jì)錄。
顯然,在全新的2015年,勞斯萊斯希望以“摩登空間”為起點(diǎn),繼續(xù)保持在超豪華汽車(chē)市場(chǎng)的領(lǐng)先。
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