又是一年賀歲檔,隨著【星球大戰*俠盜一號】的火熱上映,沃爾沃汽車再次成為焦點!
緊跟大片,借勢營銷,在汽車市場能有如此敏銳度,沃爾沃汽車首屈一指!而能夠在河南省人民會堂中國巨幕電影這個排期滿檔的地方搶到包場機會,則體現出本次活動主辦方沃爾沃汽車鄭州鼎沃4S店的不俗實力。
那么,鄭州鼎沃到底是一家什么樣的公司?能在2017年新年到來之際在河南汽車市場刮起一場強勁的沃爾沃之風,懷著無限的好奇,我們拜訪了鄭州鼎沃掌門人——張恩爭總經理。
進入張總辦公室,桌面整潔干凈,沒有任何積壓文件,足見張總的處事風格——雷厲風行!見面寒暄之后,切入采訪正題。
車新聞:張總好!我很想知道為什么沃爾沃汽車鄭州鼎沃4S店會選擇這個時機做一場觀影活動?
張總:首先,非常感謝 提供這樣一個機會,讓我和我們尊貴的沃爾沃車主多了一次溝通交流的機會。
我們之所以選擇在新年到來之際舉辦這樣一場觀影活動,只有一個目的,那就是回饋我們的老客戶,答謝各界朋友長期以來對沃爾沃汽車、對我們鄭州鼎沃4S店的支持!
在汽車行業,可能大家都會發現一個現象:客戶在買車之前的競爭特別激烈!各個4S店會使出渾身解數力爭成交。而一旦成交以后,則鮮有4S店再做投資,業內人士通常比喻為“魚都釣上來了,誰還喂它餌料!”
車新聞:這個比喻太貼切了,一般的店還真是這樣。
張總:是的,但是在我們鄭州鼎沃不是這樣的,我們的口號是“買車只是開始”。我們是這么說的,也是這么做的。我們會經常舉辦一些老客戶回饋活動,拿出包括工時券、保養券、車內常用的小禮品甚至原廠的一些大件加裝產品來回饋客戶,包括這次包場觀看《星球大戰*俠盜一號》也是這樣的。
客戶來鄭州鼎沃買車,買走的不僅僅是一輛沃爾沃汽車,還附贈了一種生活品質和生活態度,有車生活也會因此更加豐富起來。我們始終相信:“金杯銀杯不如客戶口碑”,因此我們店的老客戶轉介紹率特別高,展廳內經常可以看到沃爾沃老車主帶著親戚朋友到店里選車,介紹起來頭頭是道,絲毫不遜于我們專業的銷售顧問。在這種精神的指導下,在新年到來之際舉辦一場老客戶觀影活動就不足為奇了吧!
車新聞:恩,原來如此!其實,像我們一走進展廳,就已經感覺到整個公司都洋溢這一種親切感。
張總:我們打造的就是這樣一種企業文化,就是要讓客戶感覺賓至如歸!以后我們會持續舉辦這種活動,把這種企業文化精神貫穿到公司的每一個角落。
車新聞:那么張總,在你眼里沃爾沃又是怎樣的一個品牌呢?
張總:沃爾沃汽車是發源于北歐瑞典的超豪華汽車品牌,品牌被中國收購之后,達到了一種完美的結合。因為很多有愛國情懷的人不愿買日系車、美系車等,想支持國貨,可是又擔心質量和品質,沃爾沃品牌恰好能做到二者的融合,既滿足了面子,又保證了豪華車的品質享受。
車新聞:是的,我身邊就有很多朋友在糾結這個事情,聽張總這么解釋,我就可以給他們一個完美的答案了!
張總:說起沃爾沃的品質,我從兩個點給你解釋一下:我們經常聽到一句話“開門鄭州,關門北歐”,說的就是沃爾沃汽車的內飾做工,用簡單的一個細節來說,沃爾沃的一個旋鈕,采用的就是鉆石級切割技術,有機會到車內摸一下就知道了,那種感覺超棒!細節能做到這個份上,可謂是精益求精!還有車內空氣過濾系統,這段時間鄭州的霧霾困擾了很多人,但我們的沃爾沃車主不用擔心。大家知道北歐的空氣質量很好,PM2.5數值大概在10—20之間,而我們鄭州最高值500還要多,平常也在100以上,但是在沃爾沃車內,這個數值穩定在10以下,可謂是用心良苦。
車新聞:還有一個問題一直困擾著我,為什么一提起沃爾沃,人們首先想到的就是安全呢?
張總:這個問題代表了大多數人對沃爾沃的口碑宣傳。我們用事實說話,用沃爾沃車主的口碑傳播,才有你剛才的那種看法。大家知道,每一輛汽車都標配有三點式安全帶,那么你知道這種安全帶是哪個汽車品牌發明的嗎?
對,是沃爾沃,沃爾沃的工程師博林制造的安全帶就是我們現在所認識的,通過束縛肩膀和腰部保護整個身體的安全。最令人感動的一點是,為了安全,沃爾沃免費向其他生產商提供了三點式設計。之后不到十年的1968年,美國規定所有新車都要安裝安全帶。當這位發明者在2002去世時,沃爾沃估計他的設計已經在40年內至少拯救了100萬生命。大家所能了解到的包括頭頸部保護系統、側撞保護系統、充氣簾、獨創籠式結構、背向式兒童安全座椅、全力剎車行人探測系統、車外行人安全氣囊等主、被動安全裝置都是出自沃爾沃,因為無數事例證明了沃爾沃在發生事故時的“存活率”有多高。可以說沃爾沃是世界上執著于為駕乘者,甚至行人打造安全出行環境的企業。是這些實際行為和真實案例,讓沃爾沃品牌和“安全”二字有了必然聯系。而且沃爾沃提出了一個宏偉的目標:到2020年,將不會有人因駕乘沃爾沃汽車而導致嚴重傷亡。由此可見沃爾沃汽車在安全方面的不懈努力與追求。
車新聞:按照這個理念,沃爾沃是不是應該比別的車更貴一些才對呢?
張總:打個比方,你要買房子,可選擇的有一個抗三級地震的,一個抗八級地震的,價格差不多的情況下你會選擇哪個呢?當然是后者,哪怕是貴一些也要買,平時住著沒感覺,關鍵時刻能保命!就像有句臺詞說的“錢還在、人沒了”那該是多么悲慘的事情啊!何況同級別的競品對比,沃爾沃的價格優勢還很明顯,真正應了中國那句老話“好而不貴”。
車新聞:選擇沃爾沃汽車的車主肯定都是很睿智的那種人吧?
張總:經過大量車主資料分析,我們發現沃爾沃車主有很多共同點:低調、奢華、睿智,以律師、醫生、教師職業居多,他們善于思考,注重生活品質,是社會上成功人士當中真正懂得享受生活的一群人。
車新聞:非常感謝張總接受我們的采訪。
結語:從張總辦公室出來,回頭細數河南汽車市場的營銷活動,真正從老客戶著手,關心已購車人群的用車生活的活動屈指可數,再看看鄭州鼎沃為老車主的種種考慮和這種說到做到的工作作風,車新聞不禁對作為沃爾沃車主產生了一種羨慕感,!再次感謝鄭州鼎沃為沃爾沃車主創造了一個視覺盛宴!同時也希望河南汽車屆的營銷活動能在鄭州鼎沃4S店的帶領下,多向老客戶傾斜,讓老車主不再成為被遺忘的一群人!
溫馨提示:
只要你是尊貴的沃爾沃車主!都可以在2017年1月1日—7日到鄭州鼎沃4S店領取屬于您的觀影票兌換券。憑此兌換券于2017年1月8日上午9:30在河南省人民會堂大廳入口處兌換正式電影票。由于影城場地有限,暫定總票數為1000張,有意參加觀影活動的車主朋友請盡早領取,影票發完為止!領到兌換券的朋友需提前到場免費辦理兌換電影票手續,請謹記!
現場將有全新超長軸距的沃爾沃S90新車鑒賞,還有沃爾沃高端大氣的XC90以及明星車型沃爾沃XC60與大家見面,有意鑒賞的朋友可以提前到場。
領票地址:鄭州市經開區第八大街與經北一路交叉口西北角沃爾沃汽車鄭州鼎沃4S店
觀影地址:河南省人民會堂奧斯卡影城(鄭州市紫荊山路與金水路交匯處東北角)
觀影時間:2017年1月8日(周日)上午10:00—12:00 請盡量提前半小時到達
停車情況:河南省人民會堂配套車位約240個,沃爾沃車主可免費停放,先到先停,停完為止。
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