據(jù)公安部交管局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2016年底,中國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá)到2.9億輛,其中汽車(chē)1.94億輛,汽車(chē)后市場(chǎng)達(dá)到萬(wàn)億元規(guī)模。截至2017年汽車(chē)保有量后市場(chǎng)規(guī)模還在節(jié)節(jié)攀升。
汽車(chē)后市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大,以成熟的美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)為例,后市場(chǎng)規(guī)模約為2萬(wàn)億元人 民幣,近10年平均增速保持在 2%~3%。2016年,我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng) 的規(guī)模達(dá)到約8 800億元人民幣。我國(guó)汽車(chē)保有量大,車(chē)齡快速上升,消費(fèi)者養(yǎng)車(chē)意識(shí)不斷提升,推動(dòng)著汽車(chē)后市場(chǎng)繼續(xù)高速增長(zhǎng)。 預(yù)計(jì)在2020年,將形成規(guī)模達(dá)到1.7萬(wàn)億元人民幣的巨大市場(chǎng)。
在歐美國(guó)家,汽車(chē)后市場(chǎng)的利潤(rùn)約占整個(gè)汽車(chē)行業(yè)利潤(rùn)的 80%,是汽車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn)的4倍。在汽車(chē)制造業(yè)內(nèi)每投資1美元,其后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)就能產(chǎn)生6.25美元的收益。美國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商收入中的 42%,都來(lái)自于二手車(chē)交易與零部件及維修服務(wù)的收入。
反觀我國(guó),以上后市場(chǎng)服務(wù)收入在我國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商收入中的占比尚不足12%。 超過(guò)85%的經(jīng)銷(xiāo)商收入,仍來(lái)自于新車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)后市場(chǎng)廣闊的利潤(rùn)空間尚未被挖掘。
縱觀整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù),至今沒(méi)有出現(xiàn)一家服務(wù)商巨頭,能在這個(gè)行業(yè)占有一定地位。主要可以歸結(jié)為以下幾個(gè)原因:1、行業(yè)門(mén)檻不高,魚(yú)龍混雜擾亂市場(chǎng)2、配件供應(yīng)商的議價(jià)能力很弱3、經(jīng)營(yíng)成本高4、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)良莠不齊,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化。
針對(duì)以上行業(yè)痛點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)里從業(yè)近20年的葉曉敏在2017年成立車(chē)喜寶,致力于中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,打造智能化的O2O汽車(chē)生活館。車(chē)喜寶所打造的特有的供應(yīng)鏈:配件商—>集約式倉(cāng)儲(chǔ)(干線(xiàn)專(zhuān)線(xiàn)物流)—>線(xiàn)下服務(wù)門(mén)店(區(qū)域服務(wù)經(jīng)理:最后一公里配送及售后服務(wù))—>汽修廠,實(shí)現(xiàn)了最后一公里配送,保證了商品品質(zhì)和客戶(hù)體驗(yàn)。
車(chē)喜寶工程師就經(jīng)營(yíng)模式向加盟商進(jìn)行講解
目前車(chē)喜寶正在面向全國(guó)招加盟商,能為加盟商提供以下優(yōu)質(zhì)服務(wù): 阿里汽車(chē)、京東、百度、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接線(xiàn)上引流;客戶(hù)維護(hù)管理,客戶(hù)成交轉(zhuǎn)化;全車(chē)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目植入;營(yíng)銷(xiāo)方案植入;CRM/ERP軟件系統(tǒng)植入;整車(chē)、二手車(chē)、保險(xiǎn)、金融對(duì)接;打造O2O汽車(chē)生活館。并為從業(yè)人員提供提供現(xiàn)場(chǎng)及線(xiàn)上遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù):1.老板運(yùn)營(yíng)管理;2.店長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理;3.團(tuán)隊(duì)綜合培訓(xùn)。
加盟商們?cè)谧屑?xì)聽(tīng)講
雷軍說(shuō)過(guò):“要學(xué)會(huì)借力,站在風(fēng)口上,才能飛起來(lái)!”而汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)正是那個(gè)風(fēng)口,趁著風(fēng)口剛形成,趕快加入吧!!!
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