在經歷了2017年下半年銷量持續下滑后,全新凱美瑞自2017年底上市以來,通過降價增配的方式,有效的刺激了市場,銷量提升也十分明顯,然而就在近日,全新凱美瑞被曝出了一個設計缺陷——日常行駛中發動機艙會進入泥土和水等物體。
豐田凱美瑞
基于豐田全新體系架構TNGA平臺打造的全新豐田凱美瑞在外觀、內飾以及動力上都較老款車型有了翻天覆地的變化,以至于很多人把全新凱美瑞稱為“大號卡羅拉”。自全新凱美瑞上市以來,市場上的反饋就褒貶不一,的確,無論是之前的佳美以及后來的凱美瑞,給人的感覺一直都是穩重大氣,充滿商務氣息。全新凱美瑞以這樣的面容面世,不僅在外觀設計上時尚前衛了很多,整車定位上也趨于運動范,如果不是官方給它命名為凱美瑞,第一眼看到這款車,很難把它和中規中矩的凱美瑞聯系在一起。
豐田凱美瑞近一年銷量統計表
從上圖我們可以看出,在全新凱美瑞上市之前,凱美瑞的銷量是呈直線下滑的,直到2017年11月之后,全新凱美瑞降價增配后,銷量上升非常明顯,從市場表現來看,年輕化的凱美瑞還是被大多數消費者所接受的。
2018年3月份中型車投訴排行
然而,在近日,全新凱美瑞因為設計缺陷導致發動機艙進入泥水等物體,遭到眾多車主的投訴,在剛剛過去的3月份,投訴總量位居中型車第一名。眾所周知,發動機艙里面不僅有發動機,而且還有非常多的電器元件及線路,一旦進水,會有很大的安全隱患。除了發動機艙設計缺陷,客戶投訴比較集中的問題還有車身附件及電器、前后橋及懸掛系統、儀表臺開裂和半軸漏油等問題。
剛剛在銷量上有起色的全新凱美瑞,面臨如此集中的用戶投訴,不知道廠商會如何應對。如若不能很好地處理好上述一系列問題,極有可能影響到全新凱美瑞的整體銷量。
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