高爾夫有多暢銷?
歐洲車市去年因疫情受到嚴重打擊,但大眾高爾夫車系已在短暫失序后迅速重新占據歐洲最暢銷車寶座。據統計,2019年10月亮相的大眾8代高爾夫已在歐洲交車312,000輛,其中德國就賣出134,000輛。
用戶對高爾夫8的熱情有多高漲,看到高爾夫的召回可能就有多失望。根據海外媒體報道,大眾于近日宣布將召回全新的第8代高爾夫車型,是否涉及國產車型還未知。
召回原因是車機軟件中有部分程序問題,影響了車載信息娛樂交互系統的使用體驗,以及倒車攝像頭的軟件支持。
官方召回的范圍,涉及到2020年7月份之前生產的所有第8代高爾夫系列的車型,共計約56000輛。
雖然官方宣稱,此次召回并非強制性,而是一項“自愿措施”。但車輛有問題,誰不想去解決呢?尤其還設計倒車攝像頭的問題,新手車主應該會比較焦急。
這并未是高爾夫首次出現軟件問題。
全新高爾夫的首次亮相時間原定為2019年9月的法蘭克福車展,并計劃在2019年內生產10萬輛新車。然而因為軟件問題,亮相時間推遲至2019年10月24日,量產時間自然也相對延遲,2019年的產量不到8400輛。
到了交付的時候,再度因軟件問題暫停交付工作。
在歐盟最新法規中,2018年4月后生產的新車都要配備緊急呼叫軟件。當時,全新高爾夫配備的“e-call”因為軟件問題,有時不能正常工作,只能暫停交付。雖然生產一直持續,但是需要等到軟件問題解決之后才能交付。
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不可否認,在軟件方面,第八代高爾夫是一個“問題生”。或者說,大眾是一個“問題生”。
有些人或許知道,大眾的軟件問題不僅體現在高爾夫身上,還曾出現在大眾的純電動轎車ID.3上。
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當時,在茨維考工廠生產的超萬輛大眾ID.3都因為軟件無法自動升級,又一時無法快速判斷問題出在哪里,而讓人頭疼。而且,電動車的智能化程度比燃油車要求更嚴格,一旦有漏洞被黑,或發生安全問題。
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隨著汽車智能化要求越來越高,對軟件系統的需求也不斷增長。汽車廠商有兩個途徑解決這一問題,或從外購買所需的軟件系統,或自己開發軟件系統。大眾顯然選擇了后者,這無疑巨大的賭注。期盼大眾早日成功,解決用戶后顧之憂。
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