目前電話車險銷售額在以100%的速度遞增,預計2010年平安電話車險的保費業績可達到90億元。面對客觀的收益,其他產險公司也不再觀望。僅僅2年多時間里,包括平安保險在內,共有12" />
目前電話車險銷售額在以100%的速度遞增,預計2010年平安電話車險的保費業績可達到90億元。 面對客觀的收益,其他產險公司也不再觀望。僅僅2年多時間里,包括平安保險在內,共有12家財險公司先后加入了電話車險銷售渠道。據了解,目前還有近30家險企正在申請經營這一業務,都想通過“電銷”新渠道分得一杯羹。業內人士表示,這一勢頭有望推動電話車險市場的快速發展,讓電話車險競爭更加激烈,消費者得到更多的實惠。
■價格低服務質量能否保障?
為什么電話車險價格如此低廉呢?采訪中,不少業內人士表示,這和節省了中間環節成本有很大關系。傳統的車險渠道,主要是4S店和代理人買賣,即“保險公司——中介代理——車主”的模式,由于不是客戶和保險公司直接交易,所以中間必定有一部分的費用,要支付給中介代理人。“電話車險,是保險公司和客戶直接交易,不必借助其他第三方,即‘保險公司——車主’的模式,去掉了中間環節,原來必須要支付給中間渠道的費用,就可以節省下來,保險公司可以把這省下來的部分,讓利給消費者。”
■中青年成為銷售預定人群
資料顯示,電話車險的客戶,主要是20歲到40歲這個年齡段的私家車主,而電話車險的主要推廣人群也以這個年齡段的人群為主。各家保險公司均不同程度根據這一消費群體推出各種營銷戰略,爭奪客戶群,培養自己的忠實客戶群,據了解,針對很多這樣的中青年工作繁忙、且喜歡使用信用卡的情況,平安保險在整個服務環節,推出了車主指定地點看車驗車刷卡交費出單的業務,深受這部分消費群體的認可。
■真假“電銷”簡單甄別
因為深受消費者的喜歡,電話車險也出現了“偽電銷”。保險專家提醒,電話車險屬于專屬產品,車主在投保時一定要留意保單上是否有 “電銷專用”,各家公司“電銷”渠道用的都是專用的“電銷”服務號碼,比如平安電話車險號碼為02195512,投保車主也可通過電話進行真偽辨識。
·請注意語言文明,尊重網絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·車新聞新聞跟帖管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意內容。