平安產險以快速擴張奪得市場老二的地位，又以快速擴張鞏固了這一地位。今年上半年，平安產險保費總收入299.7億元，同比增長61.1%，領先排名第三的太保產險近30億元。

平安產險的快步疾走，得益于其先行一步的電話車險布局。平安產險2007年獲得首批電話車險執照后，便先于人保和太保在全國布局，取得市場的先發優勢。 2007和2008年，平安產險的市場增長率分別為27.2%和24.7%；從2009年開始，平安電話車險開始集中發力，全年實現保費收入42.5億元，占全國電銷車險市場近90%份額，直接拉動平安產險同比增長43.5%，歷史性超過太保產險，躍居行業第二。

平安電話車險的凌厲攻勢不僅讓太保無奈，即便人保這樣的巨頭，也不免有些失色。盡管人保還是財險市場上的老大，而且其霸主地位短期內不會動搖，但今年上半年，人保財險市場份額首次跌破四成，失去的市場份額很大部分被平安產險分去。而在上海等地區，平安產險的車險規模已經是市場第一。

在當下以業績論英雄的市場上，成王敗寇。可對于保險這個比較特殊的行業，卻不盡然。保險公司在爭得市場份額的同時，也面臨著市場風險。

保險是無形產品，其更多的內容在于收取保費后的服務，尤其是理賠服務。產險公司銷售的主要為保障性產品，承保后隨時會產生理賠需求，而且是多次性的。比較典型的就是車險，一年內的理賠次數可以無限。因此，這對產險公司的償付能力、服務網絡配置情況、服務能力等都提出了非常高的要求。從查勘到理賠、從核賠到結算，環環相扣，任何一個環節出問題，都可能引起系統紊亂。

眾所周知，小孩在生長過程中，常常因為骨骼生長較快，而因肌肉等生長發育不協調，導致“生長痛”。保險公司市場規模快速擴張，也會發生配套服務跟不上的“生長痛”。尤其是有的產險公司一度盲目追求市場規模擴張，往往不測算實際能夠承受多少業務。結果發生理賠服務跟不上、拖欠理賠款等問題，市場聲譽一落千丈。

不過，小孩的生長痛是一種自然現象，隨著生長過程中肌體組織的協調發展，這種疼痛自然會消失。對于保險公司來說，其快速擴張造成的“生長痛”可能會引發長期的病痛，影響公司發展。這已有殷鑒。

中華聯合保險在2004年到2006年間快速擴張，最高時的保費增幅高達243%。但隨后便遭遇“生長痛”：業務快速增長，但償付能力、客戶服務等相關配套跟不上。 2007年開始，其保費增速大幅下降，直至今年上半年出現14.84%的負增長。增速的下降帶動市場份額的連年縮水。 2007年，中華聯合保險市場份額為9.5%，可到今年上半年卻不得已掉至4.8%，3年間，市場份額縮水近一半。

目前，我們看到的是一個快速擴張的平安產險，看到了其欣欣向榮的一面。與中華聯合保險不同的是，平安產險已經成為上市公司，資本金上可以獲得源源不斷的補充。在擴張市場份額的同時，也高調承諾車險理賠單證齊全萬元以內1天賠付。而且，平安產險重視輿論，不惜重金投向各類媒體，尤其網絡媒體俯拾皆是平安的廣告信息。

但是，這并不意味著平安產險已經完全擺脫“生長痛”了。所謂打江山容易，守江山難，保險公司最難的不在于收保費、擴規模，而是如何能夠在高速擴張運轉的同時，做好相應配套服務，獲得市場認同，實現持續發展。否則，在激烈的市場競爭中“討生活”，一著不慎就會招致滿盤皆輸的后果。