消費者:怕有些假象看不出來
王先生剛剛在某品牌4S店買了一輛行駛了9萬公里的捷達車。他說剛開始也在網上瀏覽了一些要出售的車,但是長春本地的車源中,符合他購車要求的很少,而且他很難完全相信網上的資料,怕有些二手車有過嚴重事故或者進行過大修而看不出來。而且親戚、朋友、同事都不同意他在網上買車,就怕網上的車源不可靠。
后來王先生聽說很多品牌的4S店都有二手車置換業務,那些置換來的二手車,經過4S店的維修,質量都不錯,而且還有一定期限的質保期,所以王先生最后還是到4S店買的二手車。
賣家:到4S店置換比較簡單
張先生開著寶來車去4S店買車,他的目的有二:一是買新車,二是處理掉舊車。記者問他為什么選擇到4S店來置換,張先生表示,到4S店置換有評估師來給評估,手續也比較簡單,如果自己去賣,無論是到市場上去賣,還是在網上賣,都要自己先找評估師給評估一下,自己得看著,還得不停權衡買家出的價格,比較麻煩,而到4S店就比較簡單。
4S店:主要還是在店里銷售
目前豐田、本田、大眾等各大品牌汽車4S店均有二手車置換業務,可以幫車主對舊車進行評估,置換來的車進行全面的檢測與維修之后,給每一輛車定一個合理的質保期,最后再賣給二手車消費者。這種形式很受消費者認可,無論是拿舊車來置換新車的消費者,還是直接來買二手車的消費者。
記者在采訪時,長春金山豐田汽車二手車部經理呂明表示,目前該店還主要以店面銷售的形式,2009年和今年上半年他們都嘗試過通過網絡銷售二手車,但是幾乎沒什么效果,更多的消費者還是喜歡直接到店里來買。
經紀人:建網站不僅是為銷售
在華港二手車市場,記者見到了二手車經紀人劉杰,他做這一行已經五年多了,他本人是二手車評估師,還帶了幾個徒弟。這幾年來,劉杰時不時就上網看看二手車源,有時也會把自己的一些車源登到一些免費的網站上。
劉杰表示,這是受南方一些二手車經紀人的影響。他說南方有些城市,二手車經紀人都很喜歡在網上售車,不但有自己專門的網頁,而且還雇了網管和客服,有的銷售效果還真不錯。所以劉杰也雇了人建了網站,但是三個月都沒售出一輛車,偶爾有些消費者光顧,但都不出手,只有一些想賣車的人留下了資料。
劉杰與一些同行交流時,大家多數也是這種情況,因此劉杰認為,目前長春人并不認“網購汽車”,所以他辭了網管和客服,只是不時地到網上收集一些車源。劉杰說他一直沒有放棄網絡這個渠道,但是目前不全是為了銷售本身,還是為了宣傳自己,讓更多的二手車賣家和買家認識他并相信他,這樣他會有更多的生意做。
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