北京保險行業協會日前公布了2010年1-6月車險理賠質量測評結果。數據顯示,2010年1-6月全行業平均結案周期為25.6天,較上年同期增長了2.2天;平均結案率為72.05%,較上年同" />
據介紹,自北京市車險行業開始測評理賠時效以來,效率逐年提高。2009年北京車險理賠時效測評平均結案時間為29.7天,與2008年的34天相比,下降了12.65%;2009年車險結案率為84.6%,同比上升2.83個百分點。
昨天,一位接受記者采訪的業內專家表示,今年上半年車險理賠效率下降的主要原因是,雙方事故增多。其背后的原因為,以往許多雙方責任事故發生后,為了省事或理賠方便,雙方當事人往往經協商后,由某一方“大包大攬”全部責任,于是形成假的單方責任事故。然而,2010年1月1日北京地區開始實施商業車險浮動費率,商業車險費率與理賠次數、理賠金額等車輛風險狀況掛鉤。在此情況下,如果當事人還對事故責任大包大攬,無疑將增加自己下一年度投保車險的成本。根據有關費率浮動方案,如果車主發生責任事故,賠款次數超過6次,續保時保費上浮將超過一倍。于是,今年以來車主在發生事故后,趨于“厘清”責任。這位專家指出,“涉及交強險理賠的雙方責任事故增加,結案周期通常延長,理賠效率自然下降”。
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