很多車主愿意做個甩手掌柜,在將所有險種都買了后,將車和車險都丟給了修理廠,然而,車主們在省去很多麻煩的同時,誰又為這些麻煩買單呢?
車險價格差別大
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很多車主愿意做個甩手掌柜,在將所有險種都買了后,將車和車險都丟給了修理廠,然而,車主們在省去很多麻煩的同時,誰又為這些麻煩買單呢?
車險價格差別大
保險快到期了,車主蔡先生的電話又開始不斷地響起,各家保險公司、不同的業(yè)務員又開始了推銷。“今年的車險多少?”蔡先生問一名業(yè)務員。“2800元。”“怎么這么貴?”本想著自己是“老駕”了,不需要購買過多險種的蔡先生,一聽到這個價格不禁有些驚訝。這時,同一家保險公司的另外一位業(yè)務員也打來電話,報出的價格卻低了幾百塊,蔡先生又撥通了電話保險的號碼,報出的價格卻是2200元。最后,蔡先生通過電話保險訂了單,到營業(yè)廳交費、出單。
同時,蔡先生產生了疑問,為什么在同一家保險公司咨詢同樣的險種,報出的價格不一樣呢?
代理利潤從哪來?
打電話給蔡先生的有保險代理人、保險業(yè)務員,到底是什么原因在驅動他們呢?在準備做車險代理的張先生那里,可能會獲得一些答案。
張先生在吳井路旁經營著一家汽車保養(yǎng)廠,目前,他正在為車險代理做準備。張先生表示,做保險代理是為了招攬或者留住一些顧客。如果顧客在他這里購買了保險,出了事故,理賠都是由他負責,不用顧客親自去辦理,那么顧客就會因為方便留下來。同時,做保險代理還能從保險公司拿到傭金。
對于保險業(yè)務員或者保險代理人,只要有單,保險公司都會給其獎勵,這個獎勵就叫傭金。在某保險公司從事管理工作的陳先生強調,傭金是保險公司單獨給保險代理人或保險業(yè)務員的,不從客戶的保險費里面出。“不是提成。”陳先生介紹,傭金標準與保單有關,有保單就有傭金,保險費的金額越大,獲得的傭金就越多,雖然也是按照保險費的一定比例確定傭金,但陳先生說,這個不能叫返點,因為返點是嚴格禁止的。保險業(yè)務員或保險代理人,可能會為了拿到保單向顧客承諾,獲得傭金后給顧客一定的返點,這個保監(jiān)會會定期查,如果被查出,不管是業(yè)務員還是代理人都會被取消資格。
■律師說法
“傭金就是返點、提成”
不管是傭金還是返點、提成,都必須是做到保單才有,而且數(shù)額的多少都是跟保險費的金額成正比的,因此,雖然保險公司在極力強調傭金跟返點、提成的區(qū)別,但從計提方式和比例來看,保險公司所謂的傭金其實就是返點、提成。云南華度律師事務所律師蔣天盛說,不管是傭金還是返點、提成,都是保險公司支付給保險代理人或保險業(yè)務員的報酬,這是合情合理的,沒必要在名稱上做文章,倒是應該在規(guī)范保險代理人、保險業(yè)務員的保險推銷方面多花點力氣。但由于保險公司與保險代理人、保險業(yè)務員的利益是一致的,只是分配比例不同,因此要保險公司去限制保險代理人、保險業(yè)務員在推銷過程的故意操作,應該是無望的。
記者手記:
我們的采訪調查進行到這里,基本可以告一段落了。關于車險潛規(guī)則,特別是各種人為暗箱操作的騙賠伎倆令我們吃驚。
在修理廠、汽車保養(yǎng)廠,總能聽到一些大保險公司的名字,他們愿意代理大保險公司的保險。而保險的一些業(yè)內人士說,對代理人的監(jiān)控要做到有效,很難,原因是“太多了”。為什么“太多了”?是保險公司的業(yè)務量大,需要代理人分擔一部分,還是代理人能讓保險公司獲得更多的業(yè)務量?大業(yè)務量肯定會帶來更多的利潤,大公司在做財務報告時,是不是該考慮管管拓展業(yè)務的方式了?
保險公司“潛規(guī)則”,車主“地痞”,代理人“漁翁”,這場保險的混戰(zhàn)什么時候能消停?“調解員”又該是誰呢?
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