很多車主愿意做個(gè)甩手掌柜,在將所有險(xiǎn)種都買了后,將車和車險(xiǎn)都丟給了修理廠,然而,車主們在省去很多麻煩的同時(shí),誰又為這些麻煩買單呢?
車險(xiǎn)價(jià)格差別大
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很多車主愿意做個(gè)甩手掌柜,在將所有險(xiǎn)種都買了后,將車和車險(xiǎn)都丟給了修理廠,然而,車主們在省去很多麻煩的同時(shí),誰又為這些麻煩買單呢?
車險(xiǎn)價(jià)格差別大
保險(xiǎn)快到期了,車主蔡先生的電話又開始不斷地響起,各家保險(xiǎn)公司、不同的業(yè)務(wù)員又開始了推銷。“今年的車險(xiǎn)多少?”蔡先生問一名業(yè)務(wù)員。“2800元。”“怎么這么貴?”本想著自己是“老駕”了,不需要購買過多險(xiǎn)種的蔡先生,一聽到這個(gè)價(jià)格不禁有些驚訝。這時(shí),同一家保險(xiǎn)公司的另外一位業(yè)務(wù)員也打來電話,報(bào)出的價(jià)格卻低了幾百塊,蔡先生又撥通了電話保險(xiǎn)的號碼,報(bào)出的價(jià)格卻是2200元。最后,蔡先生通過電話保險(xiǎn)訂了單,到營業(yè)廳交費(fèi)、出單。
同時(shí),蔡先生產(chǎn)生了疑問,為什么在同一家保險(xiǎn)公司咨詢同樣的險(xiǎn)種,報(bào)出的價(jià)格不一樣呢?
代理利潤從哪來?
打電話給蔡先生的有保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,到底是什么原因在驅(qū)動他們呢?在準(zhǔn)備做車險(xiǎn)代理的張先生那里,可能會獲得一些答案。
張先生在吳井路旁經(jīng)營著一家汽車保養(yǎng)廠,目前,他正在為車險(xiǎn)代理做準(zhǔn)備。張先生表示,做保險(xiǎn)代理是為了招攬或者留住一些顧客。如果顧客在他這里購買了保險(xiǎn),出了事故,理賠都是由他負(fù)責(zé),不用顧客親自去辦理,那么顧客就會因?yàn)榉奖懔粝聛怼M瑫r(shí),做保險(xiǎn)代理還能從保險(xiǎn)公司拿到傭金。
對于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員或者保險(xiǎn)代理人,只要有單,保險(xiǎn)公司都會給其獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)就叫傭金。在某保險(xiǎn)公司從事管理工作的陳先生強(qiáng)調(diào),傭金是保險(xiǎn)公司單獨(dú)給保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的,不從客戶的保險(xiǎn)費(fèi)里面出。“不是提成。”陳先生介紹,傭金標(biāo)準(zhǔn)與保單有關(guān),有保單就有傭金,保險(xiǎn)費(fèi)的金額越大,獲得的傭金就越多,雖然也是按照保險(xiǎn)費(fèi)的一定比例確定傭金,但陳先生說,這個(gè)不能叫返點(diǎn),因?yàn)榉迭c(diǎn)是嚴(yán)格禁止的。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員或保險(xiǎn)代理人,可能會為了拿到保單向顧客承諾,獲得傭金后給顧客一定的返點(diǎn),這個(gè)保監(jiān)會會定期查,如果被查出,不管是業(yè)務(wù)員還是代理人都會被取消資格。
■律師說法
“傭金就是返點(diǎn)、提成”
不管是傭金還是返點(diǎn)、提成,都必須是做到保單才有,而且數(shù)額的多少都是跟保險(xiǎn)費(fèi)的金額成正比的,因此,雖然保險(xiǎn)公司在極力強(qiáng)調(diào)傭金跟返點(diǎn)、提成的區(qū)別,但從計(jì)提方式和比例來看,保險(xiǎn)公司所謂的傭金其實(shí)就是返點(diǎn)、提成。云南華度律師事務(wù)所律師蔣天盛說,不管是傭金還是返點(diǎn)、提成,都是保險(xiǎn)公司支付給保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的報(bào)酬,這是合情合理的,沒必要在名稱上做文章,倒是應(yīng)該在規(guī)范保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的保險(xiǎn)推銷方面多花點(diǎn)力氣。但由于保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的利益是一致的,只是分配比例不同,因此要保險(xiǎn)公司去限制保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在推銷過程的故意操作,應(yīng)該是無望的。
記者手記:
我們的采訪調(diào)查進(jìn)行到這里,基本可以告一段落了。關(guān)于車險(xiǎn)潛規(guī)則,特別是各種人為暗箱操作的騙賠伎倆令我們吃驚。
在修理廠、汽車保養(yǎng)廠,總能聽到一些大保險(xiǎn)公司的名字,他們愿意代理大保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)。而保險(xiǎn)的一些業(yè)內(nèi)人士說,對代理人的監(jiān)控要做到有效,很難,原因是“太多了”。為什么“太多了”?是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)量大,需要代理人分擔(dān)一部分,還是代理人能讓保險(xiǎn)公司獲得更多的業(yè)務(wù)量?大業(yè)務(wù)量肯定會帶來更多的利潤,大公司在做財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí),是不是該考慮管管拓展業(yè)務(wù)的方式了?
保險(xiǎn)公司“潛規(guī)則”,車主“地痞”,代理人“漁翁”,這場保險(xiǎn)的混戰(zhàn)什么時(shí)候能消停?“調(diào)解員”又該是誰呢?
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