“同一個(gè)明顯的錯(cuò)誤,一家保險(xiǎn)公司居然犯了兩次,我還沒買
車時(shí)就擁有保險(xiǎn)單了;續(xù)保時(shí),該保險(xiǎn)公司又給我提前承保了12天,投保車險(xiǎn)三年,我多花了多少冤枉錢?”日前,長(zhǎng)春市某物流公司的管理人員關(guān)志平向記者反映“早產(chǎn)保單”事件。
三大謎團(tuán) 沒買車
時(shí)就有保單了 “我公司的牽引車從2005年起連續(xù)三年在中國(guó)人保長(zhǎng)春寬城支公司投保,購(gòu)車發(fā)票是2005年4月18日統(tǒng)一開具的,而這批車輛保單簽發(fā)的保險(xiǎn)期限卻從2005年4月6日開始的,也就是說,我們還沒買車時(shí)就有保單了,‘時(shí)差’竟達(dá)12天;沒想到同一個(gè)錯(cuò)誤保險(xiǎn)公司會(huì)犯兩次,2007年待這批車輛續(xù)保時(shí),同樣的事情又發(fā)生了;保單截止期限明確注明到2007年4月5日止,但續(xù)保時(shí)該公司保單出單日期卻為2007年3月24日,這前后又相差了12天。”關(guān)志平介紹說。
為什么沒買車時(shí)就有了保單?又為什么續(xù)保時(shí),保險(xiǎn)合同起訖期限不按上一年車輛保險(xiǎn)合同截止日期計(jì)算呢?
核定載質(zhì)量與行駛證不符 “對(duì)于保單,我們還有一個(gè)最重要的疑惑,那就是連續(xù)三年在同一家保險(xiǎn)公司投保同一批車輛,第一年、第二年和第三年的牽引車車輛種類及核定載質(zhì)量卻不同,前兩年保單車輛種類上顯示是‘貨車’,核定載質(zhì)量為3噸;而第三年保單上顯示機(jī)動(dòng)車種類變?yōu)樘胤N車二,核定載質(zhì)量為0千克。這到底是怎么回事?”關(guān)志平向記者表示。
“保單上涉及保費(fèi)多少的重要事項(xiàng)就是牽引車的核定載質(zhì)量,而我公司購(gòu)買牽引車的作用是牽引而不是載荷,牽引車只有跟掛車搭配使用才行,不能空跑,可是保險(xiǎn)公司卻把牽引車核定載質(zhì)量填寫成3噸,這點(diǎn)我們不能認(rèn)同。”關(guān)志平表示。
據(jù)介紹,第三年的保費(fèi)中不含盜搶險(xiǎn),前兩年盜搶險(xiǎn)分別為1214.92元,但第三年這批車輛投保了400元的不計(jì)免賠險(xiǎn)。
“即使刨除盜搶險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn)的因素以及費(fèi)率變化因素,前兩年的保費(fèi)與第三年的保費(fèi)差距也不會(huì)如此懸殊,每輛車相差了6000余元,這些差額款夠再買兩年保險(xiǎn)了,所以這太令人懷疑了。”關(guān)志平表示。
不給開具稅務(wù)部門的發(fā)票 關(guān)志平所在公司為了調(diào)查清楚投保車輛在投保過程中是否多花了冤枉錢,還特意要求保險(xiǎn)公司出具稅務(wù)部門統(tǒng)一發(fā)票。“我們多次索要無果,保險(xiǎn)公司表示正規(guī)保單加蓋了‘現(xiàn)金收訖’字樣已經(jīng)合乎規(guī)定,我想知道為什么不給我公司開具稅務(wù)部門的統(tǒng)一發(fā)票?”關(guān)志平說。
追問謎團(tuán) 保險(xiǎn)公司:其實(shí)少收了保費(fèi) 對(duì)此,昨日,記者看到了保險(xiǎn)公司于7月5日給該物流公司的書面答復(fù)。答復(fù)中沒有說明為什么提前承保日期和續(xù)保日期,但對(duì)核定載質(zhì)量及發(fā)票問題進(jìn)行了回復(fù)。
保險(xiǎn)公司認(rèn)為,按照保監(jiān)會(huì)《交強(qiáng)險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)規(guī)程》,機(jī)動(dòng)車行駛證中沒有記載“核定載質(zhì)量”的,以該車“準(zhǔn)牽引總質(zhì)量”作為噸位,投保車輛雖無核定載質(zhì)量,但有準(zhǔn)牽引質(zhì)量31200千克,保險(xiǎn)公司出單員應(yīng)錄入31200千克,卻誤錄為3000千克(3噸),因當(dāng)時(shí)出單人員已被辭退,差錯(cuò)原因已無法向出單人員核實(shí)。由于出單員錄入錯(cuò)誤,導(dǎo)致承保公司少收保費(fèi)。
最后,保險(xiǎn)公司答復(fù),按承保公司規(guī)定在保單加蓋現(xiàn)金收訖章是合乎規(guī)定的,如無保險(xiǎn)發(fā)票,作為法人單位不可能將此筆保險(xiǎn)費(fèi)入賬報(bào)銷。
監(jiān)管部門建議起訴 據(jù)了解,該物流公司于今年3月將此事投訴至中國(guó)保監(jiān)會(huì)。對(duì)此,中國(guó)保監(jiān)會(huì)3月29日給予了答復(fù),“您單位可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商解決,并向吉林保監(jiān)局查詢有關(guān)情況,或者依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》向有管轄權(quán)的人民法院起訴。”
今年7月份,該物流公司還收到了來自吉林保監(jiān)局對(duì)此的答復(fù):“我局對(duì)調(diào)查處理結(jié)果如下:你單位提出的信訪事項(xiàng)要求中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)春市分公司寬城支公司解除合同、雙倍返還保費(fèi)、公開道歉等請(qǐng)求屬于民事合同糾紛。經(jīng)調(diào)查了解,依法應(yīng)當(dāng)通過雙方協(xié)商或民事訴訟途徑解決。”
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