最近一段時間，網上車險迅速席卷了車險市場，成為更加省時、省力、省心的熱門投保方式。近期，國內首家推出網上車險直銷業務的平安集團在原有網上車險的基礎上又開通了網上“直通”車險業務，對投保流程進行了進一步簡化。從今以后，北京、上海兩地的車主們進行網上車險續保投保時只需要填寫車牌號碼一項內容即可獲得精確報價。

　　從電話車險到網上“直通”車險，如今投保渠道可謂越發多樣化，投保流程也越來越快捷，但是對于以前沒接觸過網上直接投保車險的新老車主們，依然希望對網上車險加深了解。

　　新車主的疑問：網上投保車險能滿足新車“全面保障”的要求嗎？

　　投保車主：小劉 投保需求：全面保障

　　車主小劉是一位新手，投保時發現如果通過購車的4S店投保，可選的保險公司和險種都非常有限，經過多方對比,小劉覺得直接在保險公司官網上投保車險的方式更加透明可靠而且可選擇性強，但是對于新車主來說，網上投保這種純自助的方式究竟能不能帶來全面的保障呢？

　　保險專家建議：

　　一般情況下新手新車發生事故的可能性相對偏高，因此很多新車主都希望獲得全面的車險保障，新車車主在投保時應該考慮兩方面問題，首先，投保的險種是否全面，其次，投保渠道是否正規，保險公司是否實力較強。

　　保險公司官網是一個放心可靠的渠道，通過官網投保相當于車主們繞過中間渠道直接和保險公司溝通，可以獲得最新、最準確的信息。在險種選擇方面新車主們也不必擔心，以平安集團的網上車險為例，車主們在官網投保頁面輸入基本信息后系統會自動生成“基礎型”、“熱門型”、“全保型”三種不同規格的險種套餐供車主選擇，新車車主如果想獲得全面的保障，選擇“全保型”套餐即可。如果對汽車狀況和保險知識都比較熟悉的車主，也可以自行定制保險方案，目前平安網上車險提供多種基本險和附加險險種。車主在投保過程中如果遇到問題需要即時溝通，撥打平安車險的客服電話便可得到耐心解答。

　　老車主的困惑：網上投保車險是否真的方便省心

　　投保車主：老李 投保需求：服務到位

　　老王是一位有著三年駕齡的老車主，曾經由于沒有選好保險公司出現了理賠難的問題。在今年續保的時候，老李對保險公司的選擇可謂慎之又慎，投保的時候不但要方便快捷，理賠時候更要及時省心。

　　保險專家建議：

　　像李先生這樣的老車主，對保險的需求相當明確，同時對理賠的流程也很清楚，這樣的車主非常適合利用平安官網進行車險續保，如果李先生是北京或者上海的車主，續保時只需要輸入車牌號碼，平安即可從保監會調取其他相關資料，自動補齊所需信息，最大程度滿足李先生投保快捷的需求。

　　在理賠方面，平安集團今年做出了“萬元以下、資料齊全、一天賠付”的車險服務承諾，無論是通過何種渠道投保平安車險的車主，在全國范圍內，如果發生了賠款金額在1萬元以內(包含1萬元)的車險保險責任事故，在提交索賠資料齊全有效的情況下，即刻起1個工作日內完成案件審批并通知付款。