品牌升級之戰(zhàn)

　　除了攻克上述渠道整合難題，捷豹路虎自國產(chǎn)初定的2011年開始就在品牌上建設(shè)上加大力度，升級品牌影響力。在這方面，首先是有節(jié)奏地加大產(chǎn)品投放。2011年，捷豹路虎曾宣布在未來五年將推出40款重要產(chǎn)品，包括全新車型及改款車型，并實(shí)現(xiàn)動力升級。

　　截至2013年年底，捷豹路虎已經(jīng)推出了22款車型，其中包括捷豹F-TYPE和路虎全新一代攬勝。今年，捷豹路虎將引入去年在洛杉磯正式發(fā)布的F-TYPECoupe車型以及路虎品牌下的SUV新款車型，但具體的產(chǎn)品引入計(jì)劃將在北京車展前后公布。

　　另一方面，捷豹路虎開始著力打造品牌的在華屬性。“2012年開始，我們也在品牌推廣上采取了切實(shí)的行動，而不僅僅是做口頭的宣傳。”高博表示。

　　在過去兩年中，捷豹和路虎兩個品牌都策劃了一系列品牌推廣活動，比如試駕體驗(yàn)、“傳奇·未來捷豹文化之旅”、“英倫傳奇捷豹挑戰(zhàn)”等等。2014年，其品牌推廣將會更細(xì)致。高博透露，今年的品牌推廣活動將以品牌下的跑車、SUV、轎車為系列推出一系列的品牌推廣活動，捷豹路虎希望借此傳遞更清晰細(xì)膩的品牌形象。

　　高博表示，未來捷豹路虎將考慮進(jìn)行一些大型的品牌推廣活動，將捷豹路虎的品牌特性全方位展示給中國消費(fèi)者。

　　除了品牌活動，捷豹路虎這兩年另一個重要考慮就是提升客戶服務(wù)水平。與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)同步的是，捷豹路虎已在售后等方面大幅提升自身。據(jù)2013年J.D.Power的售后服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)研(CSI)結(jié)果顯示，捷豹在豪華車品牌經(jīng)銷商服務(wù)滿意度排名中居行業(yè)第三，而路虎則成為評分提升最大的豪華車品牌。

　　此外，捷豹也在發(fā)力中國市場。在2013年廣州車展上，捷豹推出了C-X17運(yùn)動跨界概念車，展現(xiàn)了捷豹未來多元化的發(fā)展方向，而其所搭載的智能全鋁架構(gòu)也作為捷豹至關(guān)重要的創(chuàng)新成果，奠定了捷豹未來的發(fā)展基石。在未來幾個月中，捷豹品牌還將通過“捷豹科技巡展”，讓更多消費(fèi)者讀懂“捷豹式”的多元生命力。

　　在中國市場，捷豹路虎有可觀的市場增速，并在國產(chǎn)前夜完成了產(chǎn)品和市場的梳理，避免了渠道利益的沖突。未來，隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善和國產(chǎn)車下線，其在中國的發(fā)展也將躍上一個新的臺階。

　　不過，眼下SUV市場競爭已變得日趨激烈，憑借中國SUV市場興起而迅速發(fā)展的捷豹路虎還必須未雨綢繆，提前為下一個增長點(diǎn)鋪路。