西安:
安全性還不是消費者首要考慮因素
開車上路,安全第一,但記者日前在陜西省西安市采訪中了解到,許多消費者在購車時首先考慮的是價格、燃油經濟性、舒適性等因素,對于汽車安全方面的配置卻知之甚少也不太關心,從一個側面反映了我國當前汽車消費在安全觀方面存在的誤區。
在西安前不久舉辦的一個大型車展上,記者以消費者身份咨詢了多家汽車展臺,發現導購在介紹時突出的都是價格、配置、燃油、內飾等方面的內容,對于汽車安全性內容涉及甚少。很多時候,如果不是消費者主動詢問,導購一般不主動介紹汽車安全方面的配置。
在一家歐洲汽車品牌展臺,導購在向記者介紹其主打的某型SU V時,詳細介紹了發動機性能,車內空間乃至后備箱空間。而一些來逛車展的消費者表示,他們在選購車型時首先關注的動力性和耗油量,對于安全性的考慮排在相對靠后的位置,也不會因為一輛汽車的安全性高而特別予以考慮。
陳充是西安一家汽車4S店的銷售顧問,在他看來,對于汽車安全性的需求因人而異,與消費者的經濟能力密切相關。“購買中高檔車輛的消費者,對于安全性的需求比較高,他們對于價格往往不是特別敏感,因此除了汽車的舒適性外,對于汽車的安全性特別關注。而一些購買10萬元左右級別車輛的消費者,對于安全性并不是特別關注,他們主要關注的是汽車的舒適性特別是車內空間、內飾檔次等。因此我們在為顧客做推薦時,經常有意識的針對其所購車輛類型進行有針對性介紹,如果是中高檔車型顧客,對其強調汽車的安全性往往能增強其購車興趣”陳充說。
作為一名事業有成的小老板,已過知天命之年的袁先生幾個月前剛剛為自己購買了一輛奧迪A 6。他說,自己周圍年齡相仿的朋友在買車時都首要考慮品牌因素,喜歡購買奧迪、奔馳、寶馬等認知度較高的品牌,覺得這樣的車開出去“有面子”。而對于汽車的安全性,他和朋友們知道的并不多,但秉持著“一分錢一分貨”的原則,認為高檔次的車安全性能必定好,所以購車時并沒有特別考慮這一點。
近期揭曉的一次大型有車人群調查結果顯示,安全性、燃油經濟性、質量口碑、舒適性和外觀造型是這些消費者購車最看重的五個方面。對此有關專家認為,相對于國外消費者,中國的汽車消費者目前對于燃油經濟性、質量口碑、舒適性等方面的配置更為關注,此外價格是否合理也是消費者購車時的重要考慮因素。我國雖然已經步入汽車社會,但要形成成熟的汽車文化還需要一段過程,特別是在至關重要的汽車安全觀上還存在一些誤區,需要通過加強宣傳和引導促使人們形成理性成熟的汽車消費觀念。
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