12月12日,由車質網和凱睿賽馳咨詢(Car Research)聯合主辦的2018中國汽車客戶之聲(VOC+)研討會暨頒獎典禮在北京舉行。活動當天,主辦方發布了《2018年度中國汽車客戶之聲售后服務標桿品牌》。其中,漢騰汽車在實際解決客訴率以及相關調研結果方面均表現突出,最終成為十大入圍品牌之一,而漢騰X5憑借消費者的優秀口碑榮獲了《2018年度中國汽車客戶之聲車型品質新車獎》。此番兩大殊榮加冕又一次印證了漢騰汽車以歐洲標準打造的一流品質,以及在售后服務方面贏得了用戶們的高度肯定。　　

　　本屆研討會,主辦方重磅發布了汽車品牌粉絲、乘用車客訴緩解指數(CCRI)及乘用車售后服務滿意度等三份年度研究報告。從這些匯報中可以看到,自主品牌的客戶投訴回復率和投訴問題一次性解決率最高,分別達到99.1%和55.2%。而漢騰汽車作為自主品牌里的中堅力量,不僅展現出媲美歐洲的產品品質與質量保障,還針對消費者在用車過程中出現的問題給予了最快的反饋和最好的解決(客戶投訴回復率和投訴問題一次性解決率,漢騰汽車均高于業內平均水平)。因此,榮膺《2018年度中國汽車客戶之聲售后服務標桿品牌》可謂實至名歸。作為漢騰汽車旗下品質車型的代表之一——“新生代品智SUV”漢騰X5上市后憑借過硬的產品實力迅速贏得了市場好評,先后獲得過年度品質SUV、年度風尚SUV、年度最受關注SUV等多項行業大獎,這次再獲嘉獎進一步驗證了行業及消費者對其的極大認可。　　

　　以“高起點、雙驅動”為品牌定位的漢騰汽車成立五年來砥礪奮進,始終將“造消費者喜愛的好車”的品牌使命牢記于心。憑借不斷創新的技術、嚴苛的管理標準、人性化的設計、與時俱進的造車理念,深受廣大媒體、專家和消費者的好評。2017年漢騰汽車就在車質網以顧客投訴為“0”的業績,獲得了“顧客之聲品質領先獎“的榮譽。該獎項是根據投訴總量,產品銷量和問題解決回復率來衡量的,同時獲得這一獎項的只有三家車企,它們分別是純進口品牌雷克薩斯,合資品牌廣汽三菱,自主品牌唯有漢騰汽車。　　

　　未來,漢騰汽車將繼續在設計研發、生產制造、銷售服務的各個環節從用戶的需求和感受出發,為更多消費者提供超越期待的產品與服務,實踐對價值和品質的承諾,成為消費者眼中最值得信賴的中國汽車品牌之一。

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　　漢騰汽車簡介

　　漢騰汽車有限公司是一家以傳統能源汽車、新能源汽車、關鍵汽車零部件的研發、生產、銷售為核心業務的民營整車制造企業。自成立以來,漢騰汽車潛心發展,已擁有完全自主知識產權的整車生產制造能力,主打產品包含SUV、MPV和轎車等系列乘用車型。

　　作為全新的中國自主品牌,漢騰汽車秉承“高起點入門,協同化創新,全球化整合,互動式發展”的企業戰略,堅持以歐洲品質標準,造國人喜愛的好車。與此同時,漢騰汽車緊扣時代脈搏,著眼于產品、研發、供應鏈、市場、人才等多方力量,突出后發優勢,將前瞻性的智能互聯技術、國際領先的動力電池管理技術、世界級的高效環保發動機技術等優勢完美融合,全心全意為消費者造出高品質的好車,打造具備世界水準的中國汽車品牌。