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奔馳就長沙4S店上漲金融服務(wù)費(fèi)作出回應(yīng)
2019年4月28日來源:汽車之家

  奔馳維權(quán)風(fēng)波剛剛平息,又一家奔馳4S店“頂風(fēng)上漲”金融服務(wù)費(fèi)。4月23日,湖南仁孚4S店被曝出將金融服務(wù)費(fèi)從3%上漲至6%,貸款服務(wù)費(fèi)一律按車主貸款額的6%收取,且不設(shè)上限。此前,西安“奔馳女車主維權(quán)”事件中同樣涉及4S店金融服務(wù)費(fèi)問題,雖然引起輿論廣泛討論,而最終雙方握手和解,而關(guān)于購車金融服務(wù)費(fèi)合法性問題的定性并未明確。

奔馳長沙4S店,奔馳上漲金融服務(wù)費(fèi)

 

 

 

  前不久,奔馳金融針對金融服務(wù)費(fèi)問題表明態(tài)度稱,一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)運(yùn)營,不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)。并表示,梅賽德斯-奔馳公開并反復(fù)地要求經(jīng)銷商在其獨(dú)立經(jīng)營的過程中要誠信守法,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。而針對眼下發(fā)生在長沙4S店的“漲價”行為,奔馳金融的客服人員給出回復(fù):經(jīng)銷商是獨(dú)立經(jīng)營的法律實體,與奔馳金融是合作伙伴的關(guān)系,我們對經(jīng)銷商沒有制約的權(quán)限。

奔馳長沙4S店,奔馳上漲金融服務(wù)費(fèi)

 

 

  『梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司發(fā)表的聲明』

  據(jù)了解,消息曝光后湖南長沙市市場監(jiān)管局長沙經(jīng)開分局曾對該事件介入調(diào)查。有長沙經(jīng)開分局向媒體表示,沒有明確規(guī)定是否能收取金融服務(wù)費(fèi),通常以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn),具體關(guān)于價格高低等細(xì)則,應(yīng)該由《汽車消費(fèi)管理辦法》的制定者商務(wù)部負(fù)責(zé)。

  長沙市商務(wù)局商務(wù)行政執(zhí)法支隊一名工作人員透露,金融服務(wù)費(fèi)是否存在違規(guī)銀監(jiān)尚未給出定論。工作人員表示,目前尚無部門也不能認(rèn)定該費(fèi)用的合理性。另外,此前在西安奔馳車主維權(quán)中商務(wù)部門也曾回應(yīng)稱:金融服務(wù)費(fèi)是不是亂收費(fèi),需要相關(guān)部門來界定,商務(wù)部門沒法定性。

  有分析人士指出,針對汽車4S店規(guī)范的討論民間說法自說自話,而可以做出權(quán)威判斷的部門又無法給出明確的判定,含糊不清的界定在一定程度上助長了經(jīng)銷商行業(yè)市場出現(xiàn)的亂象。

TAGS:金融服務(wù)費(fèi) | 責(zé)任編輯:車新聞編輯
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