金融領(lǐng)域收費問題又起波瀾。8月4日，記者從遼寧省保險行業(yè)協(xié)會得到證實，銀聯(lián)向各保險公司收取的刷卡手續(xù)費從0.8％。上漲到3％。 ，漲幅接近300%。據(jù)測算，漲價使整個行業(yè)每年經(jīng)營成本增加數(shù)千萬元。

    目前，保險公司并沒有將該筆費用轉(zhuǎn)嫁給消費者的計劃。但聯(lián)想到幾年前銀聯(lián)向銀行征收跨行取款、查詢手續(xù)費后，銀行將費用轉(zhuǎn)嫁給消費者的先例，部分消費者產(chǎn)生了擔(dān)憂。

    “從今年4月份開始，各家保險公司陸續(xù)接到了銀聯(lián)的通知，將保險公司刷卡的手續(xù)費由原來的0.8％。提高到3％。。”8月4日，遼寧省保險行業(yè)協(xié)會相關(guān)人士向記者證實。目前，各家保險公司支付給銀聯(lián)的手續(xù)費都已按照新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

    由于壽險公司目前大多與銀行合作，保費通過銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬，因此，刷卡手續(xù)費的調(diào)整對壽險公司的影響不大。但財險公司的狀況就不一樣了。保險行業(yè)協(xié)會財險部人士介紹，目前遼寧省在車險行業(yè)全面實行“見費出單”（保險公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)相關(guān)支持系統(tǒng)的全額保費入賬反饋信息，實時確認(rèn)并自動生成唯一有效指令后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)方可打印正式保單）制度，車險業(yè)務(wù)中幾乎全部客戶都采取刷卡方式繳納保費。

    車險銷售是財險公司收入的主要來源，因此刷卡手續(xù)費的調(diào)整對財險公司來說影響頗大。“我們按照2009年的市場情況進(jìn)行了測算，此次調(diào)整后，財險公司的成本將增加數(shù)千萬元。”具體到個案，以一份5000元保費的車險保單為例，如果消費者刷卡繳納，此前，保險公司要支付給銀聯(lián)4元手續(xù)費，而調(diào)整后，保險公司要支付給銀聯(lián)15元手續(xù)費。

    “那以后我刷卡交車險保費時，是不是要自己拿手續(xù)費啊？”聽到這一消息后，記者身邊的多位車主都發(fā)出這樣的疑問。

    8月4日，遼寧省保險行業(yè)協(xié)會人士表示，成本大幅增加后，協(xié)會已就相關(guān)問題形成文字材料上報有關(guān)部門。目前各家保險公司的費率是按照保監(jiān)會的批準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行的，保險公司并不會向消費者增收額外費用，不會將增加的成本轉(zhuǎn)嫁給消費者，而會考慮通過其他渠道來降低成本支出。

    但是，保險行業(yè)的承諾還是不能打消部分消費者的擔(dān)憂。“現(xiàn)在爭議這么大的銀行跨行取款手續(xù)費，就是由銀行轉(zhuǎn)嫁給消費者的。現(xiàn)在雖然保險公司沒有向消費者收費，但從長期來看，經(jīng)營成本如果控制不好，就有轉(zhuǎn)嫁給消費者的可能。”在金融行業(yè)工作的私家車主楊先生這樣認(rèn)為。

    “根據(jù)目前的市場情況來分析，保險公司通過自己的努力來消化成本，是不得已而為之。而從長期來看，除非是保險行業(yè)的利潤空間足夠大，能夠消化掉這塊新增成本，否則轉(zhuǎn)嫁的可能較大。”沈陽大學(xué)金融系主任姜偉教授認(rèn)為。

    針對金融領(lǐng)域此起彼伏的漲價話題，姜偉認(rèn)為，金融行業(yè)應(yīng)該重新審視一下自己的行為，并保持充分的市場競爭，不能依仗相對強(qiáng)勢的地位，打著“方便”的旗號增加或變相增加客戶成本。金融服務(wù)創(chuàng)新的根本目的是提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本。