據(jù)王先生反映，今年6月份他在重慶南路一家車行看好了一輛家用轎車。為了讓王先生早日購(gòu)車，車行的銷售人員承諾，只要王先生及早訂車，就贈(zèng)送其具有國(guó)際品質(zhì)的原廠車窗貼膜。“當(dāng)時(shí)銷售人員介紹，原廠貼膜比一般的貼膜價(jià)格高出許多 ，具有不退色、不起皺、隔熱等優(yōu)良性能。”王先生說(shuō)，就在他舉棋不定的時(shí)候，銷售人員又承諾再贈(zèng)送其真皮坐椅，“用高級(jí)真皮材料制作，坐上去冬暖夏涼”。據(jù)車行的銷售人員講，光這些贈(zèng)品就價(jià)值兩千多元。

　　在車行不斷加大贈(zèng)送力度的攻勢(shì)下，王先生以11萬(wàn)元的價(jià)格訂購(gòu)了一輛轎車。與車行簽訂購(gòu)車協(xié)議時(shí)，王先生要求車行將贈(zèng)品的細(xì)節(jié)都寫進(jìn)協(xié)議里。不料，新車剛開(kāi)了兩個(gè)多月，王先生就發(fā)現(xiàn)自己的車窗貼膜變成了“大花臉”，不僅出現(xiàn)了退色、起皺的現(xiàn)象，隔熱性能也體現(xiàn)不出來(lái)。王先生發(fā)現(xiàn)朋友花200元貼在面包車車窗上的低檔車膜，都要比自己所謂的原廠車膜好。而所謂的真皮坐椅，經(jīng)懂行的人鑒定，也是劣質(zhì)的人造革制成的。

　　王先生覺(jué)得自己被車行“忽悠”了，于是找車行理論。結(jié)果車行對(duì)以往的承諾完全不認(rèn)賬，當(dāng)王先生要找出購(gòu)車合同跟車行對(duì)質(zhì)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的購(gòu)車合同提車后已被車行收走。“當(dāng)時(shí)合同上還寫著我交了購(gòu)車定金1000元，車行的銷售人員收回合同的理由是，擔(dān)心日后雙方因定金起糾紛。”王先生說(shuō)，他壓根沒(méi)想到，車行收回合同只是為了拿走關(guān)于贈(zèng)品細(xì)節(jié)的證據(jù)。

　　無(wú)奈之下，王先生向工商四方分局重慶南路工商所投訴車行的欺詐行為。重慶南路工商所執(zhí)法人員調(diào)查后認(rèn)為，盡管王先生不能提供證據(jù)證明當(dāng)時(shí)車行關(guān)于贈(zèng)品的承諾，但車行也不能提供充分的證據(jù)證明自己一方?jīng)]有過(guò)錯(cuò)，車行應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。經(jīng)反復(fù)調(diào)解，王先生最終獲得了車行2000元的賠償。