11月8日,“親情服務 專業保障”的江淮轎車一家親服務技能大賽區域決賽拉開帷幕。通過店內賽的選拔,共有全國八大區域近200家服務站的精英選手云集,上演高手過招的巔峰之戰。來自江淮轎車用戶代表、當地媒體,以及江淮汽車集團領導,將見證這一激烈爭奪過程。

據了解,本次大賽將從11月8日持續到12月12日,首場區域總決賽已在安徽巢湖完美落幕,這是本次大賽啟動以來全國首個進行決賽的賽區,其他各大區域決賽隨后也將陸續進行。最終,區域決賽勝出的選手,將在合肥進行全國總決賽。
本次江淮轎車一家親服務技能大賽,已是江淮轎車組織舉辦的第四屆服務技能大賽,較之前最大的亮點為比賽覆蓋面廣,參與人數眾多,專業性更強,是歷屆以來規模最大的一次賽事。為了擴大賽事影響,此次大賽還向用戶開放,以內部評比、外部監督的形式展開,在保證大賽公平公正的同時,讓車主更加了解江淮服務的項目和汽車保養的細節。

大賽組委會相關負責人在接受采訪時表示,大賽通過服務顧問、維修技師兩大關鍵崗位以賽代練,加強全國各服務站之間的交流經驗和優勢互補,激勵服務崗位上的所有員工在互相學習的環境下不斷完善服務品質,最終實現服務技能的全面提升。這是江淮轎車提升服務技能的又一有力舉措,也是江淮轎車多年來不遺余力持續提升服務水平的縮影。
江淮轎車服務技能大賽區域決賽的連續舉行,無疑將進一步推動江淮“一家親”服務品牌質量的提升,也將進一步推動江淮轎車在汽車市場的良好發展。而江淮售后服務以規范化、品牌化的運作之路,將贏得越來越多用戶的滿意和稱贊。
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