江淮一家親服務技能大賽 皖區決賽揭曉
2010年11月10日來源：本站編輯
11月8日，主題為“親情服務 專業保障”的“江淮一家親服務技能大賽”首場區域決賽，在安徽巢湖落下帷幕。安徽地區24家江淮專賣店的參賽選手、當地江淮轎車用戶代表、安徽當地媒體，以及江淮汽車集團領導，一起出席區域決賽活動，見證了安徽地區最佳江淮售后服務選手的激烈爭奪過程。
上午9點，“江淮一家親服務技能大賽”安徽地區的決賽準時拉開帷幕，江淮領導致辭向到場的參與人員介紹了本次大賽的整體情況。10點，安徽站的區域決賽比拼正式啟動，二十多家專賣店，40多位參賽選手同臺競技，依次進行了雙人快速保養和故障快速診斷部分的技巧考核。經過當日近10個小時的激烈角逐，最終，三家專賣店的服務選手在區域決賽中勝出，將代表安徽地區直接晉級總決賽。據統計，首場區域決賽的晉級比率不足8%，現場評委的考核十分嚴格，體現出江淮對售后服務的極高要求。
據介紹，2010年江淮轎車一家親服務技能大賽，已經是江淮組織舉辦的第四屆服務技能大賽了，于10月10日在全國范圍內展開，且面向車主用戶開放，以內部評比、外部監督的形式展開，保證大賽在公平公正的原則之下，讓車主用戶更加了解江淮服務的項目和汽車保養的細節。大賽分為四個階段，海選賽、區域決賽、復活賽、以及全國總決賽。其中海選賽將在全國各大區域展開，隨后進行區域決賽的角逐。通過區域決賽的參賽者，將參加全國范圍內的總決賽，活動還安排了復活賽，因而比賽將異常激烈、看點頗多。
本次在巢湖舉辦的“皖賽區”決賽，是大賽啟動以來全國首個進行決賽的戰區。據了解，其他各大區的海選正在如火如荼的進行中，隨后也將陸續進行區域決賽。所有區域決賽完成后，還將進行一場極具懸念的“復活賽”環節。最終，區域決賽勝出的選手及復活選手，將在合肥進行全國總決賽。獲獎的服務技師及所屬專賣店，還將獲得獎金及江淮轎車產品的大獎鼓勵。而全程參與并關注技能大賽的車主用戶，也將獲得紀念獎品，并有機會參與幸運抽獎，贏得大禮包。
作為國內發展最快的汽車品牌之一，江淮擁有精準的工藝流程、完善的專用設備和一支技術成熟的服務隊伍。這次大賽的舉辦將進一步加強其服務體系的整體質量，增加車主對江淮服務的滿意度。一位組織參賽的4S店負責人告訴記者：“此次活動將我們工作人員的積極性調動了起來。他們現在更主動地去了解更多的維修技巧，研究維修原理，整個店里都洋溢著一股濃厚的學習氣氛。相信這次比賽在檢驗我們服務系統戰斗力的同時，也能夠讓客戶了解我們維修技師的熟練技術。”
TAGS：江淮 | 責任編輯：汽車網 |
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