2011年春運今日啟動。據悉，今年春運人數創歷年之最，市、區兩級交管部門為確保安全，加強了車輛的動態監控，如果在乘車過程中旅客遇到服務問題，可向有關部門投訴。

    春運客流將超過500萬

    2011年春運從1月19日起至2月27日結束，為期40天。我市預計投放營運客車2644輛（含公交車260輛、出租車556輛），完成客運量約526.08萬人次左右，較去年春運上升約5%。

    GPS定位確保動態監控

    運輸企業要強化車輛的動態監控，落實GPS管理制度。春運前要對所屬車輛的GPS安裝使用情況進行全面檢查，凡有故障不能正常使用的必須立即修復，修復完畢前不得投入使用；企業要充分發揮GPS系統的實時監控作用，落實24小時值班制度，加強車輛的動態監控，及時糾正、處理各種違章行為，消除安全隱患。我處近期將對企業三級GPS平臺工作情況進行全面檢查，對發現異常的要將予以通報并責令立即整改，整改不合格的將不得參加春運。

    宰客甩客可投訴

    2011年道路春運按照《汽車運價規則》和《道路運輸價格管理規定》的相關規定，實行客票價格不針對春運加成的政策。實行政府指導價的高速公路直達客運、超長客運的運價可以在政府規定的指導價幅度內浮動執行，實行政府定價的普通班車客運和農村客運票價不得上浮，包車客運實行市場調節價。客運站要按規定票價售票，并在顯著位置公布“12358”價格舉報電話。