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大眾:大哥應(yīng)該怎么樣當(dāng)?
2011年1月18日來源:本站編輯

  “我想給我媳婦買輛新POLO,等待上海大眾新款上市的那個心情,雞凍啊。”上海市民阿哲是一個地道的大眾迷,半年之前,他剛剛出手購了一輛高爾夫,“1.4Tsi的,酷吧。”他逢人就吹噓。

  在零陵路上的一家桂林米粉店,他向筆者痛述,新POLO的上市,如何讓他傷了心,“錢都準(zhǔn)備好了,等車上市了,哥們跟我說,發(fā)動機是舊款的,變速箱也沒有變,就是換了個外殼,郁悶吧?!”阿哲邊嚼著米粉,邊搖頭不已。

  大眾,圓圈里面雙行波浪的標(biāo)識,陪伴著上海年輕一代長大,他們父母一輩買的第一輛家用車必為大眾,自己的婚車也是大眾,再換個車,也總會先考慮下大眾。但是以阿哲為代表年輕的上海一代,已經(jīng)變得不那么容易被取悅了。大眾可能還沒有意識到,這一代對汽車技術(shù)的興趣和理解力,比上一輩高出整整一個檔次。

  有趣的銷售比例

  說到大眾,中國人會想到什么?中外汽車合資項目的開創(chuàng)者、市場份額的領(lǐng)先者、擁有中國最龐大的生產(chǎn)基地和分布最廣的銷售網(wǎng)絡(luò),他旗下的奧迪品牌是豪華車品牌的先行者,他有無數(shù)的粉絲擁躉,俗稱“德粉”,還有,他是技術(shù)流的代表。

  這個集無數(shù)光環(huán)于一身的汽車品牌,就是大眾,不折不扣的德國硬漢,嚴(yán)謹(jǐn)與科技的代名詞。尤其在新技術(shù)方面,藍(lán)驅(qū)技術(shù)系列、啟動-停車系統(tǒng)、再生制動能量回收系統(tǒng)、環(huán)保燃料技術(shù)、尾氣排放再處理系統(tǒng)、多燃料技術(shù)、混合動力驅(qū)動技術(shù)等多個令普通人暈頭轉(zhuǎn)向的專業(yè)術(shù)語為大眾贏來膜拜。

  以藍(lán)驅(qū)技術(shù)系列為例,如果你的車輛帶有藍(lán)驅(qū)技術(shù)標(biāo)識,就表示在駕駛者不改變固有駕駛習(xí)慣的條件下,此車輛具有比一般車輛更經(jīng)濟(jì)和更低能耗的特性。當(dāng)然,這也代表作為一個車主,你不是菜鳥。

  各類媒體上持續(xù)不斷地釋放著的類似信息,為大眾贏得了新技術(shù)代表的美譽。但同時,如果回頭看下大眾在中國的產(chǎn)品線就會發(fā)現(xiàn),扛著新技術(shù)代表招牌的大眾,在市場上倚重的卻依然是當(dāng)初幫他們打江山的老臣們——

  在大眾的產(chǎn)品線中,產(chǎn)品可以歸入三類,其中,銷售8年以上的老車型有桑塔納(含志俊)、捷達(dá)、帕薩特領(lǐng)馭和POLO;還有一種類型,就是用老款技術(shù)平臺重新設(shè)計并復(fù)活的車型,如朗逸、新寶來;此外,就是全新投產(chǎn)的車型,如CC、速騰、邁騰和途觀。

  2010年,大眾前兩類的老車型及老改新車型銷量占了總銷量近70%,承載了新技術(shù)的全新車型只有30%。其中,捷達(dá)、桑塔納、帕薩特、POLO等老車型的銷量又占了總銷量的42.5%。

  你知道這樣的數(shù)據(jù)代表什么?

  不妨在此普及一下汽車消費的國際慣例:正常情況下,一家汽車公司在推出新車型的同時,往往意味著老車型的終結(jié)。比如,捷達(dá)、寶來、速騰實際上是同一款產(chǎn)品,在其他市場上,都叫JETTA,當(dāng)寶來出現(xiàn)的時候,意味著老捷達(dá)該壽終正寢了,速騰面市,就說明寶來的使命該終結(jié)了。但奇妙的是,在中國市場上,大眾的情況非常特殊。“幾代同堂”的現(xiàn)象,比比皆是。捷達(dá)、桑塔納(含志俊)、寶來、朗逸目前都是只在中國市場上銷售,而且活得有滋有味。更奇妙的是,很少人會覺得這有什么不對勁。

  這確實是件矛盾的事情。在其他市場上,大眾頂戴新技術(shù)這個頭銜,可謂當(dāng)之無愧。但是在中國,大眾一邊繼續(xù)享受著這個光環(huán),一邊用70%的、新技術(shù)含量極低的老車型來取悅觀眾。這好像一邊出售著號稱最正宗的歐洲芭蕾舞門票,一邊在演出中混雜些秧歌元素。

  同時,大眾在中國市場上推新車的速度,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其他公司。在很多合資公司在中國早就推出了新車型全球同步的情況下,邁騰導(dǎo)入中國是2007年,而早在2005年年底,歐洲消費者就美美地開上了新款;大眾途觀在歐洲市場上市兩年后才進(jìn)入中國,國產(chǎn)CC上市也比海外市場延遲了兩年以上。

  發(fā)動機的分層燃燒技術(shù)是大眾汽車的領(lǐng)先技術(shù)之一,但大眾認(rèn)為國內(nèi)油品沒有達(dá)到要求,該項技術(shù)也一直沒有導(dǎo)入國內(nèi)。

  老大和他的追隨者們

  事情就是這么奇怪,如果大眾不是這么務(wù)實地、孜孜不倦地銷售他們那些在其他市場上原該被淘汰的老車型,他可能還不能一直保持第一的寶座。

  不久前,德國媒體采訪離任的大眾全球總裁畢睿德,他對自己任上在中國市場的投資無比得意:是的,在中國我們一直是第一,而且,只要我們愿意,我們還會是第一!這并不夸張,接近18.5%的市場占有率,坐擁百萬級銷量的兩大合資公司,在全國有6個生產(chǎn)基地,接近1500家龐大的經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò),大眾實力之強,令人感嘆。

  多年來,深耕中國的大眾汽車已經(jīng)成為汽車的代名詞,他是符號,更是標(biāo)桿。業(yè)績擺在這,老大帶頭,其他合資品牌自然爭相仿效。對中國消費者而言,有多少人會深究所謂新技術(shù)的實質(zhì)和含金量呢?

  目前,中國消費者對汽車的消費理念還停留在歐美上世紀(jì)80年代甚至更早,區(qū)域差異化也非常大。對大部分消費者而言,添置汽車是一種面子工程,桑塔納和捷達(dá)車頭的VW標(biāo)識是一塊金字招牌,他們并不理解所謂新老更替的國際慣例。這就像很多國外中端品牌到中國搖身變成高檔品牌一樣,存在著明顯的信息滯后和消費滿足感差異。

  這有點像國內(nèi)的城鄉(xiāng)差距。在一些內(nèi)地小城鎮(zhèn),可口可樂還被當(dāng)?shù)鼐用癞?dāng)作過年禮品互相贈送,在城里,可口可樂已經(jīng)與純凈水沒有什么兩樣。同樣,國外消費者將汽車視為普通交通工具,追逐背后的技術(shù)歷史和時尚潮流,但對國內(nèi)大多數(shù)人言,汽車,意味著生活上一檔次的消費品,至于汽車所凝聚的創(chuàng)意文化和技術(shù)歷史積淀,他們還來不及去關(guān)注。換個角度,你也可以說在國外消費者被廣告人、律師、公司和選舉演講寵壞了的時候,國內(nèi)消費者還是很容易知足的。

  大眾汽車明白這一點。因此他在中國,一邊用新技術(shù)給自己戴上高帽,一邊用低廉成本的陳舊平臺,賺取大量真金白銀,名利雙收,身后還跟著一大群的追隨者。

  我們來看一份有趣的統(tǒng)計,根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計顯示,2010年1~10月,銷量前十位的轎車品牌依次為:F3、朗逸、悅動、捷達(dá)、凱越、桑塔納、夏利、科魯茲、新寶來和雅閣,其中60%都是老車型。所以不能想當(dāng)然地認(rèn)為市場規(guī)律就是“長江后浪推前浪”,現(xiàn)實情況是:前浪并沒死在沙灘上,仍在沙灘上曬太陽——活得有滋有味。

  在8萬~16萬元價格區(qū)間內(nèi),車身長度4.1~4.6米的漫長產(chǎn)品線上,大眾汽車在中國汽車市場上,一口氣密密麻麻排列著朗逸、寶來、高爾夫、速騰、明銳,加上長盛不衰的捷達(dá)、桑塔納和志俊,乖乖,八款車型的絞殺戰(zhàn),輔以大眾汽車的品牌知名度,自然是讓大眾成為中國汽車市場最大的贏家。從2003年開始,大眾在中國上市的車型中,除了高爾夫4代被高爾夫6代自然更迭和開迪黯然停產(chǎn)之外,其他所有大眾上市的車型,都在市面上銷售。

  每當(dāng)有人斥責(zé)大眾汽車用20多年之前的老技術(shù)忽悠人時,大眾中外雙方都會理直氣壯地說:有人買,我干嘛不賣?!于是乎,市場上跑馬圈地最歡的幾個品牌,包括大眾、通用、現(xiàn)代(含起亞),都有一個共同特點:中級車數(shù)量眾多、幾代同堂的車型眾多。現(xiàn)代、起亞和通用汽車緊隨大眾之后,從伊蘭特到悅動、從獅跑到智跑、從凱越到英朗GT、從GL8路上公務(wù)艙到GL8商務(wù)艙,這些車型變著花樣發(fā)揮余熱,繼續(xù)戰(zhàn)斗。

  從結(jié)果來看,上海通用、北京現(xiàn)代和東風(fēng)悅達(dá)起亞,和大眾汽車一道,是近兩年中國車市的最大受益者。南北大眾、上海通用和北京現(xiàn)代,壟斷中國車市前四名已經(jīng)連續(xù)兩年。在2008年,就連豐田中國也終于耐不住寂寞,整了一個花冠和卡羅拉的兩代同堂。日產(chǎn)的啟辰、上汽通用五菱的寶駿,包括一直堅持垂直換代的本田,也抵擋不住市場的誘惑,變換馬甲繼續(xù)存在。

  技術(shù)過剩與前車之鑒

  如果不出大的意外,大眾汽車,將在2011年迎來中國地區(qū)1000萬輛銷量慶典。

  大眾汽車,從1984年開始進(jìn)入中國市場以來,一直是行業(yè)的領(lǐng)袖和產(chǎn)業(yè)的重要推動者,尤其是在上世紀(jì)80年代后期,上海大眾在本土化建設(shè)上的開拓性進(jìn)展,推動了國內(nèi)零部件行業(yè)的爆發(fā)式增長,不僅催生了類似萬向集團(tuán)這樣的標(biāo)桿性行業(yè)翹楚,而且成為上世紀(jì)90年代后期中國汽車自主品牌集體成長的直接推動者。

  2003年,中國汽車開始進(jìn)入爆發(fā)式增長周期,豐田、通用、本田和日產(chǎn)等競爭對手紛紛加入,而德國大眾由于本土接連出現(xiàn)產(chǎn)品和投資決策失誤,從2004年開始,大眾汽車進(jìn)入持續(xù)四年的低迷期。

  在中國市場上,大眾汽車的市場份額一路下滑,上個世紀(jì)90年代,市場占有率一度高達(dá)90%的大眾汽車,其市場份額從2001年的50%、2002年的40%,一路降低到2003年的31.7%,2004年的19%,2005年下滑到歷史最低點——只有不足17%。那幾年,大眾在華的盈利狀況也每況愈下,2003年僅上海大眾的贏利就有7億多歐元,但是到2004年,大眾整個中國業(yè)務(wù)利潤縮減一半以上,至2.22億歐元,而2005年一季度時虧損達(dá)1700萬歐元,成為大眾進(jìn)入中國20年來的首次虧損。

  2005年10月份,大眾汽車在華啟動“奧林匹克計劃”,這一計劃的啟動和實施,成為大眾汽車擺脫低迷的關(guān)鍵,從2006年開始,上海大眾和一汽大眾,迅速通過一系列的產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整和奧迪品牌的豪華車迅速崛起。大眾重拾昔日大哥的雄風(fēng)。

  “奧林匹克計劃”的核心,在于重新調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略,吸取了2004年和2005年車市低迷期的教訓(xùn),2004年之后,大眾針對中國汽車市場多元化、區(qū)域化和層級化巨大的差異,開始進(jìn)行一系列大刀闊斧的產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整,其中重要的指導(dǎo)原則是:加大產(chǎn)品的導(dǎo)入力度,同時,為了彌補南北大眾割裂導(dǎo)致的產(chǎn)品線不足,重新啟用成熟但老化的PQ34平臺,接連推出多款舊改新車型。

  朗逸和新寶來,是這一戰(zhàn)略的直接成果。2008年6月和2009年1月,上海大眾和一汽大眾的朗逸和新寶來先后上市,經(jīng)過兩年多的市場檢驗,這兩款車型迅速成為中級車的主力軍,2010年,大眾汽車在華的市場份額重新攀升到18.5%,其中大眾品牌車型銷量達(dá)到160萬輛,創(chuàng)下五年來的新高,朗逸和新寶來兩款車型的銷量超過43萬輛,超過2009年風(fēng)光無限的北京現(xiàn)代“伊蘭特+悅動”組合,晉身中級車之冠。

  雖然大眾汽車幾乎從來不提朗逸和新寶來的身世,但是他們也不刻意保守秘密,業(yè)內(nèi)共知,朗逸和新寶來的開發(fā)都源自于大眾A級車PQ34平臺。老款寶來和第四代高爾夫,也源自這一平臺,而朗逸和新寶來是基于大眾PQ34平臺的加長改型,也稱之為PQ34L平臺。

  啟用過時平臺技術(shù),也是大眾汽車對九年之前導(dǎo)入POLO的糾錯之舉。當(dāng)年上海大眾推出最新的POLO時,受到了指責(zé),罪名是“技術(shù)過剩”,因為許多國人覺得一個1.4升的小車弄什么激光焊接、空腔灌臘純屬多余。POLO的曲高和寡讓大眾一度心灰意冷,2007年以前,POLO銷量長期不振,迫使大眾開始改變產(chǎn)品和技術(shù)導(dǎo)入戰(zhàn)略。

  時任大眾董事長畢睿德博士就說:“我們拿來的是復(fù)雜的小車,而中國人需要的卻是簡單的大車。”

  這話,不管對說者還是聽眾,都是五味雜陳。

  推動者還是阻礙者?

  從POLO到朗逸,從所謂的技術(shù)過剩不受待見,到今天舊有平臺產(chǎn)品備受歡迎,這是大眾在中國市場的歷練中變得更加務(wù)實的一個標(biāo)志,但是,對于帶頭大哥大眾來說,熱衷于此的結(jié)果是:他或許正從一個技術(shù)領(lǐng)先者轉(zhuǎn)為技術(shù)阻礙者。

  自128年前開始成為人類密不可分的交通工具以來,以科技和時尚為己任的汽車,它的歷史既是商業(yè)利益驅(qū)動的歷史,也是一部科技、設(shè)計、工藝和生活方式的演進(jìn)史。

  從許多年前開始,汽車公司就以每5~7年為生命周期,持續(xù)推陳出新,用一代又一代悅目并充滿時代氣息的車型來延續(xù)著汽車整體的生命。在100多年的行業(yè)發(fā)展中,各大品牌新車層出不窮,新技術(shù)不斷面世,新人輩出同時也有規(guī)律地優(yōu)勝劣汰。無論是德國奔馳還是韓國現(xiàn)代汽車,無論是法國標(biāo)致雪鐵龍或者本田汽車,在他們50年~126年不等的歷史上,這種持續(xù)不斷的更新,已經(jīng)凝聚為行業(yè)前進(jìn)的原動力。

  比如全球銷量最大的車型豐田汽車卡羅拉,從1966年第一代車型開始到2007年推出第十代,在42年的歷史中,平均每4.2年更新一代車型,45年來,卡羅拉全球銷量突破3000萬輛。同樣,大眾帕薩特系列,從1973年推出第一代起到如今,六代帕薩特已經(jīng)銷售超過1400萬輛。

  從奔馳到鈴木汽車,都會這樣嚴(yán)格按照這種新陳代謝的規(guī)律,不斷演變,締造出一代代經(jīng)典的車型。只是,到了中國,這種持續(xù)而連貫的更新?lián)Q代,開始變味。比如帕薩特系列,上海大眾桑塔納源自帕薩特B2(第二代),銷售十年的帕薩特B5就是第五代車型,而2007年推出的一汽大眾邁騰是帕薩特第六代;同樣,一汽大眾捷達(dá)、寶來和速騰,就是捷達(dá)同一款車型不同代的產(chǎn)品。

  以大眾為肇始,多代同堂銷售成為中國汽車市場一道另類的風(fēng)景。

  從技術(shù)推進(jìn)方面看,大眾在中國市場上確實帶了個不好的頭。但是,事實上,市場從來沒有割裂,上述所謂汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條的動態(tài)演進(jìn)并沒有停止,依然在按照自己的規(guī)律前進(jìn),從全球汽車產(chǎn)業(yè)鏈來看,這也是不同區(qū)域承接產(chǎn)業(yè)鏈上不同環(huán)節(jié)的客觀明證。

  多代同堂的現(xiàn)象,在發(fā)達(dá)的歐美和日本汽車市場上,幾乎不會發(fā)生,比如在當(dāng)前的德國和歐洲市場上,大眾汽車的產(chǎn)品更新?lián)Q代過程極為嚴(yán)格,新款車型推出之后,老款車型會在最短的時間內(nèi)宣告完成歷史使命。但是,在印度、中國、巴西和東南亞等發(fā)展中國家的汽車市場上,多代同堂的現(xiàn)象不時出現(xiàn),不過類似大眾汽車?yán)宪囆驮谥袊A魰r間之長和產(chǎn)品之多,卻絕無僅有。

  從2000年到2010年,中國汽車市場銷量年均增幅超過25%,這樣的發(fā)展,在全球范圍內(nèi)也空前絕后。而且每年新增購車人群中,高達(dá)80%的人仍然是第一次購車。同時,這也是一個典型的快速成長型市場,汽車文化尚待形成,消費者也遠(yuǎn)沒有學(xué)會挑剔,對創(chuàng)意和新技術(shù)的需求尚處于初級階段。

  設(shè)計和新技術(shù)研發(fā)這些核心環(huán)節(jié)并沒有隨著汽車制造和消費的大轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移到國內(nèi),合資公司在國內(nèi)也采取對他們來說更加務(wù)實的產(chǎn)品策略。而中國社會當(dāng)前的國情是:東西差異巨大,地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,存在多種層次的需求,所以,哪怕是老掉牙的桑塔納和捷達(dá)、死去又活來的夏利,都能找到屬于自己的生存土壤。

  話說回來,當(dāng)一個一心想著撈錢的人,站在高高講壇上大談社會責(zé)任與企業(yè)公民職責(zé)時,被熟知內(nèi)情者看著總覺得有那么點難受。

  于是,大眾的現(xiàn)實主義給行業(yè)專家們出了道切實的難題:到底是該贊賞他們的務(wù)實態(tài)度?還是該指責(zé)這位老大哥帶了個對技術(shù)更新來說不怎么光彩的頭?還是該批評下他們表里不一的市場策略?

  這樣的提問,最終會引向商業(yè)倫理和企業(yè)社會責(zé)任這個任重道遠(yuǎn)的話題,并非本文的主旨。或許,像阿哲那樣的新消費群體哪天真正崛起了,才會悄然改變市場。

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