12月17日,由質檢總局指導,中國質檢報刊社舉辦,主題為“質量 創新 共治”的首屆中國汽車質量峰會(以下簡稱峰會)在京舉行。質檢總局副局長陳鋼出席峰會并將話。他強調指出,黨和國家的一系列重大決策,充分凸顯出“質量”在國家重大戰略中的基礎保障和發展導向作用。對汽車產業而言,要深刻認識并牢牢把握質量發展戰略,把推動產業發展的立足點轉到提高質量和效益上來,把提升核心競爭力的著力點放到提高產品和服務質量上來。
陳鋼指出,質量是我國汽車產業做大做強的堅實基礎。中國已經成為全球最大的汽車產銷國。特別是隨著《缺陷汽車產品召回管理條例》、《汽車三包規定》等相關法規規章的順利實施,在規范市場秩序,加強汽車產品質量安全事中事后監管上發揮了積極作用,優良的產品質量有力支撐了中國制造的汽車產品行銷全球、走向世界,有力支撐了汽車產業多年穩居全球第一。
陳鋼要求,提升質量仍然是汽車行業當前和今后一段時期的重要任務。汽車產品質量和可靠性事關消費者生命財產安全和家庭幸福,不能有絲毫的疏忽大意,部分汽摩配件產品質量國家監督抽查合格率低于行業平均水平,近年來導致缺陷汽車召回和引發三包爭議的主要原因,大多是主要配件產品缺陷和質量安全問題。希望全國汽車行業更加注重產品質量和售后服務,加強技術改造,完善質量體系,優化售后服務流程,改進物流配送體系,不斷提高產品質量和服務質量。
陳鋼表示,質檢總局鼓勵并支持行業組織和龍頭企業在提升質量中發揮重要作用。在經濟增長放緩、汽車限購擴大以及制造商積極提高產能等多重壓力下,汽車行業必須走一條通過提高產品和服務質量來促進轉型發展的道路。質檢總局將始終重視汽車質量安全監管,切實加強缺陷汽車召回、汽車三包、強制認證、進出口監管以及執法打假,繼續開展提升汽車售后服務質量的專項活動,落實質量主體責任。同時,質檢總局支持全國汽車行業協會等社會組織,發揮宣傳政策、提供服務、反映訴求、維護權益、加強自律的作用,促進行業規范發展;鼓勵廣大汽車經營者率先做到企業產品和服務標準自我聲明及公開,誠實守信經營,嚴格履行質量責任;要求全行業在認真學習借鑒質量標桿單位的先進經驗,全力推進售后服務質量標準化、規范化、品牌化建設,切實提升售后服務質量,不斷增強質量競爭力;希望新聞媒體廣泛宣傳缺陷汽車產品召回和汽車三包規定的有關要求,大力推介提升汽車售后服務質量的經驗做法,堅決曝光質量違法行為,努力營造良好的輿論環境。
峰會上,來自政府部門、行業組織、科研院校、汽車企業的代表,就我國汽車召回、三包、標準以及質量管理等方面進行了探討和交流。質檢總局執法督查司司長嚴馮敏、國家認監委副主任劉衛軍分別做了題為《缺陷汽車召回保障公眾安全》、《汽車強制認證改革與發展》的主題演講,就國家在汽車召回、強制性認證等方面的政策和工作進行了介紹。
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