在汽車行業里，完善的服務不僅限于銷售，售后服務的好壞決定了客戶對企業的認可。在汽車服務行業中，誰能提供消費者滿意的服務，誰就會加快銷售步伐，占有市場份額。據悉，御勝國際進口汽車河南總店為了更好地提升企業的整體素質和檔次，完善整個汽車銷售服務鏈條，更好地服務于客戶，成立了御勝國際進口汽車河南總店售后服務中心。

　　御勝國際進口汽車河南總店售后服務中心，是御勝國際進口汽車河南總店的全方位客戶服務維修中心，是中原地區作為一家進口豪華汽車綜合展廳率先成立的全功能售后服務中心。因為經營不同品牌的汽車，其售后保障服務有一定的難度。所以，綜合類進口汽車展廳成立售后服務中心，這在河南尚屬首創，在整個汽車圈也屬新生事物。

　　目前這家客戶服務中心已從去年開業時的不足10名員工，擴充為匯集了汽車維修行業各門類拔尖人才30余人的專業化汽車維修保養團隊。業務也從當初的專門服務本公司客戶轉為全面面向社會開放。

　　全面呵護 設備領先同行

　　據御勝國際進口汽車河南總店售后服務中心服務總監楊立原介紹，御勝國際進口汽車河南總店客戶服中心占地面積近兩千平方米，維修車間1500多平方米，客戶休息室及接待室面積300余平方米，該中心擁有整潔的服務場所和舒適的辦公、休息環境，是目前鄭州地區集配件供應、維修服務、美容保養、客戶休息于一身的綜合型具有較高水準的維修企業。

　　目前該中心擁有員工近40人，總檢驗員3人，中高級技術職稱8人，高級工10余人，機修、電工、烤鉚噴漆等主要技術骨干均具有豐富的行業經驗。記者在現場探訪時，還有幸見到了機修主管高級技師甘道才師傅。他是河南省首位寶馬MINI認證技師，從事豪華汽車機修15年之久。