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廣汽“互聯網生態圈”投入巨大恐入不敷出
2015年8月26日來源:法治周末

  公開資料顯示,該項目由廣汽集團及投資企業共同發起,項目首期投資14億元人民幣,首次注冊資金2億元人民幣,項目資金來源全部由廣汽集團及投資企業共同出資。

  廣汽集團總經理曾慶洪表示:“在互聯網時代,汽車不單只是我們的交通工具,更是硬件與軟件的融合,而汽車制造業必須為用戶提供一個出行的整體解決方案。”

  不過,對于廣汽集團“汽車互聯網生態圈”具體實施規劃,法治周末記者并未從廣汽集團方面獲得更加詳細的信息。

  據此前一些媒體報道,為了做好這個項目,廣汽集團從其下屬合營公司抽調了一批管理人員進入電商籌備組,負責未來的電商公司。這批管理人員的特點是:既懂汽車營銷和后市場服務鏈條,又懂互聯網。

  在汽車行業評論員梁鋒濤看來,此次廣汽集團的“汽車互聯網生態圈”項目,實際上就是人們平時所期待的汽車行業“一站式服務”。

  “廣汽集團的‘互聯網+’之路,并不同于此前一些車企只做整車銷售電商,而是參與消費者的整個汽車生命周期中。”梁鋒濤說,“而且,廣汽集團所打造的電商平臺更具開放性,不僅僅做廣汽旗下的汽車買賣與服務,也歡迎其他品牌入駐。”

  梁鋒濤認為,廣汽集團自建電商平臺,優勢在于其作為汽車生產廠家,品牌認可度高,顧客隱憂小。

  “汽車作為大宗商品,用戶之所以敢在網上消費,很大程度上是認同產品背后的企業責任和令人信賴的服務;同時,大的汽車品牌往往可以整合更多的汽車相關資源,用戶線上線下體驗也較好。”梁鋒濤進一步解釋稱。

  投入巨大恐入不敷出

  廣汽集團并不是車企進軍電商領域第一個吃螃蟹的人,如前所述,上汽集團成立的“車享網”,開創了這一領域的先河。只不過,這一次廣汽集團做“互聯網+”的攤子鋪得更大——不僅業務種類更加豐富、覆蓋范圍更廣,而且不局限于自身品牌,希望從全行業的高度整合資源。

  汽車行業分析師王概認為,廣汽集團的這種布局,顯然是從“前輩”身上吸取了經驗教訓,試圖作出一些改變和創新,但這樣的結果,可能會導致舊的問題還沒有解決,新的問題又產生了。

  “車企自建平臺開展電商業務,一直以來的難點在于,如何精準地找到客戶并保持客戶黏性,讓客戶愿意在網站上下單買車,這個問題至今都沒有得到很好地解決。”王概強調,“車企新建的平臺,缺少知名度和關注度,與市場上較為成熟的其他種類電商相比,用戶流量太少且不穩定,很難實現車企策劃其電商平臺時所設定的‘美好愿望’。”

  針對廣汽集團謀求建立的“汽車互聯網生態圈”,王概指出,還要面臨的新問題是,如何籌集足夠的資金、資源來實現這一憧憬。

  “廣汽集團這次提出的‘生態圈’所涵蓋的內容太廣了,涉及汽車銷售、汽車后市場服務、汽車金融、車聯網、汽車產業鏈條投融資等多個方面,需要大量人力、財力的投入,以及上下游相關企業的通力配合才能做到。”王概認為。

  資深互聯網媒體專家、中國舊車網創始人欒璞分析稱,缺乏互聯網基因的車企,要想在互聯網領域獨自闖出一片天地,難度太大。

  “作為互聯網領域的后入者,車企做電商早已失去了從頭開拓市場的時間和機會,哪怕是行業領頭羊阿里巴巴、京東,也經歷了很長時間的虧損才發展到今天。現在車企想另起爐灶弄一套自己的電商平臺,投入與產出難成正比。”欒璞表示。

  “如果車企真想做電商,不如考慮與現有幾大電商平臺進行合作,或者直接入股一些有影響力的汽車垂直網站,開展相應的業務。”欒璞建議,“這樣就能夠利用現有平臺的流量資源,不用大量燒錢推廣和尋找客戶,更加經濟。”

  汽車電商淪為4S店輔助渠道

  欒璞的這種建議,實際上也正是一些車企當下的做法。

  法治周末記者在天貓商城中看到,一汽大眾、廣汽豐田、奇瑞汽車、長安汽車等眾多車企都開辦了天貓旗艦店,提供包括整車銷售、原廠配件銷售、增值服務等一系列產品。

  然而,梁鋒濤指出,無論是車企自建電商平臺,還是與第三方電商平臺合作開辦網店,汽車電商多數只是流于形式。

  “目前的汽車電商,更多的只是停留在營銷層面,是對4S店銷售以外的一種輔助銷售模式,并沒有太大的創新。在這些網站上,真正的交易并不是在線上完成,最終都得通過線下交易完成。”梁鋒濤說,“汽車是一件重體驗的商品,客戶往往比較重視車輛質保、售后服務等內容,而真正能容納這些需求的,依舊是4S店模式。”

TAGS:汽車 互聯網 電商 | 責任編輯:車新聞編輯 |
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