2019年8月1日,上海通用汽車帶來了一條重磅消息:上汽通用"雙擎出擊"升級兩大服務標準,即"第一引擎"動力總成和"第二引擎"車聯網。也就是說從8月1日起,上汽通用旗下的別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌的所有"國六"車型均可享受發動機、變速箱等主要零部件8年或16萬里的原廠質保服務。同時,在車聯網方面,更是將三大品牌用戶享有的OnStar安吉星4G車聯應用終身免費流量從每年24G直接擴容至每年100G。當然,無論是新用戶還是老用戶都能享受到此次的兩項升級服務。這也表明了上汽通用為了讓用戶體驗到更好的服務而不斷做出的努力。
關注上汽通用的消費者應該知道,早在今年5月份,上汽通用汽車就推出了"質享無憂——小排量動力總成超長質保計劃",該計劃主要內容是凡購買1.3T、1.0T、1.3L小排量車型的消費者即可享受8年或16萬公里超長質保服務,這個舉措被很多人解讀為上汽通用給三缸機保駕護航,隨著三缸機越來越普及,大家也慢慢消除對三缸機的誤區,打算將三缸機普及到旗下所有車型的上汽通用,將質保延長才是讓消費者最放心的舉措。
而對于此次服務升級,可以從這2個地方來看:首先8月1日的這個"雙擎出擊"比5月份的升級更為有力,5月份的質保計劃只是針對新一代小排量的1.3T、1.0T、1.3L發動機,這次覆蓋到旗下所有"國六車型",覆蓋面更廣,也促使消費者關注到上汽通用旗下更多車型。其次,隨著車聯網越來越普及,OnStar 安吉星4G車聯應用的終身免費流量從每年24G擴大到每年100G,能讓更多的用戶享受到云音樂、云電臺、云導航、云端語音助手等高品質的車聯應用服務;第三:該次推出的新計劃惠及新老用戶,不止照顧到老用戶的感受,也能激發新用戶去購買新車,達成了雙贏。
從7月1日開始實行國六排放標準到現在,國六政策已正式實行1個多月了,大部分車企都還在適應階段沒有拿出具體的應對措施面對下半年的市場變化,從國五直接變更到國六,車輛成本上升是必然的,前期沒有優惠實屬正常,在這種情況下,通過提升服務品質和標準來吸引消費者,上汽通用下了一步好棋,也給其它車企提供了借鑒范本。
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