業主：收了停車費就該賠 物業：沒簽車輛保管協議無法賠

　　前天夜里，玄武區新莊花園里數十輛車被劃，業主們認為，既然交了停車費，物業公司就應當賠償，而對方卻搬出《南京市物業管理辦法》，稱物業并沒有與業主簽訂車輛保管的協議，因此并無保管車輛安全的義務。

　　交了停車費，物業不賠償？

　　業主表示，他們的停車費一般是120元一個月，既然他們交納了停車費，車子也是在小區里出的事，損失就應當由物業公司承擔。陸先生提出，他的車沒有劃痕險，只能自行維修，之后帶發票到物業公司報銷。“但對方并沒有答應，他們只是說加強小區安保，并在8月底前適當增加監控設備。”

　　物業：不應該賠錢

　　新莊花園目前由南京市園林物業管理公司管理。一位工作人員稱，物業公司對車輛并沒有保管的義務，因為業主沒有和他們簽訂車輛保管合同。

　　不過陸先生說，自己從未聽說過有這樣的規定，“我們在交停車費的時候從來沒聽物業提過。”他認為這項規定不合理，“我交了停車費，物業就有義務幫我看好車，保管費就應該包含在里面。

　　“我去酒店住宿，我只交房費，還要交專門的貴重物品保管費？丟了東西酒店不負責？我去洗澡，東西在柜子里丟了，浴室會因為沒交專門的保管費不賠償？”陸先生說，“我把車交給你管理的時候被劃了，憑什么要我來承擔費用？”

　　而不少居民也表示，交了停車費，物業公司就應該有保管、出事以后賠償的義務，而不能突然冒出一個保管費來。

　　律師：規定疑有沖突

　　停車費是否包含車輛管理費？永衡昭輝律師事務所的王宏律師表示，以《南京市物業管理辦法》第三十二條的規定，來判定停車服務費內不包含車輛保管費，依據不足，“政府對于小區停車收費有一個政府指導價，物業只能接受這個標準。”

　　而至于是否包含車輛管理費這個問題，需要南京市物價局解釋。不過他發現，物價局關于停車費的政策“打架”了。

　　《南京市物業管理區域停車服務收費管理規定》第四條解釋，停車服務費是指保障區域內交通設施正常使用和車輛安全的費用，“從定義上講，應該是包含車輛安全保障的費用。”但第七條關于停車服務費的構成要素的解釋，卻并未提到保障車輛安全的費用，僅僅只有管理服務人員的費用，“到底里面是否包含保障車輛安全的費用，我認為物價局的規定有點含糊。”因此需要物價局對政策進行解釋。

　　南京市物價局的陳處長表示，政策并不矛盾。他解釋，第四條所說的“車輛安全”主要是指車輛是否安全停放、巡邏是否到位等問題。至于物業管理辦法中規定的車輛管理費問題，陳處長表示：“目前物價局還沒有管到這一塊。”他說，因為制定這一項價格標準需要一定的技術含量，“車的價格不一樣，有的幾百萬，有的只有幾萬，那么相應保管費也應該有所不同。目前只能由業主與物業協商。”

　　物管辦：

　　簽訂保管合同不現實

　　“物業并沒有車輛保管的義務。”南京市物業管理辦公室一位工作人員稱，只要依據規定，物業盡到了按時巡邏、及時監控的責任，如果再出現問題，就不應由物業公司承擔損失。她表示，政府的確對車輛保管費有明確的規定，但是真正實行起來并不現實。“如果每個業主都簽訂這個協議，物業要投入大量的人力物力，顯然不可行。”

　　而物管辦房產處的徐科長表示，物業與業主之間是合同關系，只有雙方在有合同約定的前提下，出現問題才能依照規定處理。而新莊花園的業主既然與物業沒有簽訂車輛保管的合同，物業公司就不應當承擔業主的損失。（吳女士線索費80元）