“汽車突發(fā)自燃，經(jīng)銷商聯(lián)合廠家推諉、拖延，消費(fèi)者維權(quán)實(shí)在是太難了。”今天下午，市民陳女士向記者反映稱，2010年在信陽(yáng)新紀(jì)元4S店購(gòu)買的一輛雪佛蘭科魯茲，總里程才3萬(wàn)多一點(diǎn)便在信陽(yáng)貿(mào)易廣場(chǎng)突發(fā)自燃。事發(fā)三天內(nèi)多次與4S店和上海通用雪佛蘭公司溝通，但遲遲得不到明確處理意見(jiàn)。

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　　雪佛蘭科魯茲突發(fā)自燃險(xiǎn)釀慘劇

　　據(jù)車主陳女士講，3月4日晚約8時(shí)40分，自己與姐姐及一位朋友共三人從貿(mào)易廣場(chǎng)公廁附近駕車行車300米左右至貿(mào)易廣場(chǎng)噴泉出口處，在停車商量行駛路線時(shí)，周圍散步群眾突然大聲呼喊車著火了，自己聽(tīng)到呼喊后慌忙逃生。

停在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)已燒毀的轎車

　　事發(fā)后，陳女士隨即撥打119，車子著火十幾分鐘后，消防人員趕到，大火被迅速撲滅，但由于轎車著火時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，基本已燒報(bào)廢。據(jù)陳女士回憶，當(dāng)時(shí)在跑了100多米后才停下來(lái)，熊熊大火中還伴有爆炸聲，就這樣眼睜睜地看著自己的車被燒成廢鐵。

　　記者在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)看到，轎車車頭已完全燒毀，引擎蓋也燒掉了，轎車內(nèi)部也已完全燒毀，只有后面的兩個(gè)輪胎還完好。事發(fā)3天后，記者走近仍能聞到刺鼻的燒焦氣味。據(jù)目擊者汪先生講，車最初起火位置在轎車右側(cè)的車燈部位，應(yīng)該是線路問(wèn)題所致。